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护理质量持续改进的案例分析
概念
护理质量的核心：保障病人的安全
护理安全：指患者在接受护理的过程中，不发生心理、机体结构或功能上的损害、障碍缺陷或死亡，护理安全直接关系到患者的健康与生命，护理质量的不断提高是护理安全的保证。
护理质量不是一个固定的目标，而是持续改进的过程。
护理质量管理：
护理工作为病人提供护理技术和生活服务的效果和程度，即护理效果的高低，护理的工作表现及服务效果优劣程度，是护理过程中形成的客观表现。
对护士工作过程质量的评价
评价标准：
评价方法：定期，不定期检查
自我，同事，护士长，上级领导
持续质量改进（CQI）是2
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