护理管理目标及标准.docVIP

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PAGE PAGE 1 / NUMPAGES4 四子王旗人民医院手术室护理管理目标及考核标准 一、目标 (一)临床护理质量 1、全院范围内建立护理质量小组,职责分工明确。护理部每月组织全院护理质量检查。科室每月开展自查并有活动记录。 2、基础护理合格率≥95%。 3、危重病人合格率≥90%。 4、优质护理服务质量合格率100%。 5、健康教育覆盖率100%,知晓率85%。 6、每月护理质控检查综合评分≥85%。 7、病陪人对护理工作满意度≥95%。 8、护理文书书写和合格率≥90%。 9、护理技术操作合格率≥90%。 10、医疗纠纷、护理大差错、事故、投诉为零。 (二)护理安全 1

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