QC小组活动中常用工具及统计技术.pptxVIP

QC小组活动基础理论;新老七种工具;什么是统计?;什么是统计方法？;什么是统计方法？;统计方法的性质;统计方法的用途;产品质量波动;产品质量波动;什么是随机原因？ 随时随地影响过程的、微小的、在技术上很 难根本消除的或消除其影响要花费很大的经 济代价的、在过程中允许存在的波动的因素。;［身边的例子］你能列举出影响 射击过程的随机因素吗？ 射击者的身体的轻微晃动 射击者击发的时间和力度的微小变化 风速和风向的微小变化 每支镖射出时速度的微小变化……… 所以，每支镖的弹着点都是不一样的。;下面是在生产过程中存在的一些典型的 随机原因： 原材料的成分和性能在规范内的微小差异 机器在规定范围内的微小振动 温度湿度的微小变化 操作方法、测量方法和测量仪器的微小差 异等;异常波动（又称为：特殊波动） 由系统原因引起的： 在生产过程中并不是大量存在的,对产品质量也不经常发生影响。一旦存在，则影响比较显著；在正常的过程中不允许存在的比较容易查明和消除的。 我们把有异常波动的过程称为处于非统计控制状态。简称为失控状态或不稳定状态;下面是在生产过程中存在的一些典型的 系统原因： 原材料的成分和性能不符合规定的要求 机器设备带病运转 操作者违反操作规程 测量工具带系统性误差等 ;引起产品质量波动的原因主要来自6个方面： 人（Man） 机（Machine） 料（Material） 法（Method） 测（Measure） 环（Environment）;统计数据及其分类 从统计学的角度来说，可将质量特性 的测量和统计数据分为两类： 计量数据 计数数据;统计数据及其分类 计量数据： 凡是可以连续取值的，或者说可以用 测量工具具体测量出小数点以下数值 的这类数据，就叫做计量数据。 例如：以长度、容积、重量、化学成分、温度、产量、工资总额、售电单价???售电量等测量和统计的数据;统计数据及其分类 计数数据： 凡是不能连续取值的，或者说即使 用测量工具也得不到小数点以下的 数据，而只能得到0、1、2、3等自 然数的这类数据，就叫做计数数据。 例如：以通过不通过、合格不合格、缺陷数等测量和统计的数据，我们称为计数数据。 ;［身边的例子］它们属于哪种类型的统计数据？ 测量并统计你所在的车间、班组或办公室人员的体重，所获得的统计数据 测量并统计你所在的车间、班组或办公室人员中体 重不足40公斤和体重超过80公斤的人数，所获得的 统计数据;百分率数据是计量数据还是计数数据？ 要判断它是计数数据还是计量数据，要 看得出该百分率的计算公式的分子式是计 数的还是计量的，其数据类型取决于分 子的数据类型。;百分率数据是计量数据还是计数数据？ 如：在1000台电动机中有12台不合格品，其不合格率为1.2％。 该数据为计数数据。因为分子为12台不合格品，是计数数据。;百分率数据是计量数据还是计数数据？ 如：在1000公斤溶液中酒精的含量为1.2％。 该数据为计量数据－因为分子为酒精的重量，是以公斤计量的。 ;总体和样本 总体（母体）－它是指在某一次统计 分析中研究对象的全体。常用符号N 表示。 －有限总体 －无限总体;总体和样本 样本（子样）－它是从总体中随机抽 取出来并且要对它进行详细研究分析 的一部分个体（样品）。常用符号n 表示。 样本中所含样品数目，一般叫样本大小或样本容量;总体和样本 抽样－从总体中抽取样品组成样本的 过程。 随机抽样：使总体中的每一个个体 （产品）都有同等机会被抽取出来组 成样本的过程。;总体和样本的关系 收集数据的目的－对生产过程中某道工序进行预防性控制和管