第04章企业社会责任与战略目标.pptxVIP

企业战略管理理论与案例云南大学旅游文化学院第四章 企业社会责任与战略目标社会责任(略)企业使命环境、战略、能力的匹配战略目标云南大学旅游文化学院企业进行生产经营活动和制定企业战略，首先应确定企业在社会中所扮演的角色，企业的性质，应从事的业务，即弄清企业的使命。云南大学旅游文化学院战略愿景（Strategic Vision）和使命（Mission）公司的愿景（远景）和使命可以说是对公司未来的一种战略性思考，一般而言，公司应该对自己五到十年的发展愿景给出清楚的描述：说明公司的“身份”或本征明确各项活动的意义指明公司的长期发展方向云南大学旅游文化学院战略愿景的特征描绘企业未来的战略事业 界定未来5-10年的业务组合企业特殊的、而非一般的 为企业提供一种特殊的身份和路线远景不是盈利 真正的使命和远景是“我们将做什么以获利” 需要管理者具有预见能力云南大学旅游文化学院战略愿景和使命的作用 指出企业长期和近期面对的管理课题经营业务未来市场定位未来服务的顾客群将成为什么类型的公司 指导管理决策，为未来做好准备 唤起企业内外人员/人士的响应云南大学旅游文化学院战略愿景的主要内容 发展的方向 希望达到的经营地位 计划形成的能力 打算服务的顾客需求云南大学旅游文化学院9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?构思战略愿景的方法 围绕人类的基本需求—使公司更有能力或更高效地满足已有的需求 引导需求，公司的社会责任 思维张力，独特而可行的构思 预见力—对外部环境因素变化的敏感和变化规律的预见能力 获取资源与挖掘潜力—资源的战略性运用云南大学旅游文化学院好的战略愿景满足的三个条件 要能得到全体员工的认同 全体员工要能参与分享这个伟大的任务 能让员工体会到工作的意义及激发个人的无限潜能云南大学旅游文化学院什么是企业使命（Mission)？企业使命：企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。包括企业哲学和企业宗旨。一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的使命来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才能制定明确和现实的企业目标。 ——彼得·德鲁克云南大学旅游文化学院使命陈述的措辞体现企业特色：企业目前是怎样组织?希望成为怎样组织?如何体现不同于其他组织的特征?反映企业家个性：企业使命是企业家人格及价值的折射，需要量体定做，否则易成为“