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《“我是金牌推销员”口语交际》课堂实录及点评
一、回忆生活
师:(板书:推销)大家想一想,平时和爸爸妈妈去购物,别人向你推销一 商品时,在怎样
的情况下你才会购买?生:营业员很热情。
生:营业员说得很清楚。
生:心情好就买。
生:这个东西我很需要,就买了。
师:看来,推销有讲究。这节课,我们就来模拟推销的情景,尝试练习如何推销一本杂志或者
一本书。从刚才大家的发言中,我们已经n-I以总结出一条——(板书:态度决定一切)做任何
事,有良好的态度就是成功的基础。推销人员要态度温和,面带笑容,我们今天练习说话也要
态度诚恳。准备好了吗?来吧,一起进入 “我是金牌推销员”的培训课吧!
【评析:口语交际是在特定的环境里产生的言语活动,离开了 “特定的环境”。口语交际就无
法进行。因此,进行口语交际教学时,教师必须精心创设切合生活实际的交际情境。何老师
从回忆生活中的购物经历开始,逐渐把学生带入创设好的情境中去,在不知不觉中激发了学
生的交际欲望。】
二、依法练说
师:请大家想想,要想推销成功,我们在介绍商品的时候,应该注意什么?
生:要注意说清楚,介绍完整。
师:这 “清楚”二字值千金。
(板书:说清楚)究竟该怎样做到清楚呢?在推销的时候,我们可以和客户说 什么呢?生:这
是什么产品。
生:这产品有什么好处和与众不同的地方。
生:产品有哪 特点。
师:真不错。在准备这节课的时候,我请大家至少要看过你想推销的这本书或杂志。这叫事先
了解,是推销工作顺利开展的前提。(板书:事先了解)现在,请和同桌互相自由练说,说清楚 “这
是什么”“有什么特点”“好在哪里”。注意,本单元我们学习了不少说明文,大家在推销的时
候可以适当用上一 说明方法,让你的表达更清楚。
(同桌之间互相练说)
【评析:学生口语交际能力的培养,不仅仅是口语交际课的事,也不仅仅是语文课的事,需要
各学科的整合。何老师引导学生运用语文课上学到的说明文的方法进行推销,启发学生学以致
用,就把口语交际课与阅读教学有机地结合了起来。】
师:请推荐你认为推销做得不错的同伴,请他代表大家示范推销。
生:大家好,我向大家推销手中的这本 《意林》杂志。这是一份综合类的杂志,里面的文章可
读性很强。有的文章很有意思,有的读 能让你很有收获。如果你什么都不爱读也没关系,
还有很多笑话和有趣的图片一定很适合你。总之,花几块钱拥有 《意林》是很值得的,一本杂
志大约有百十来页,几十篇文章,平均一下,每一篇才几毛钱呢。瞧,很多明星还为这本杂志
做推荐呢,赶快来买吧。
生:大家好,我想向大家推荐何捷老师的专著 《作文真经》。何捷老师是我们福建省的作文名
师,还获得过全国赛课大奖呢。这本书是何捷老师的作文力作,书里写 几十个笑话故事,
讲述 几十种作文的方法、经验,能让你一边读一边笑,还能一边学习写作知识。这本书原
来发行有几万册,现在改版 ,增加 由何捷老师亲自制作的动漫光盘,还加入 许多四格漫
画,爆笑指数很高哟。如果你还没有拥有,我只能说是你的遗憾 。
师:大家觉得哪位同学的推销更成功?我们看看能否总结出一些推销方法。
生:我觉得第一个同学推销得好,他用举例子、列数字的方法为顾客算 一笔账,顾客应该会
喜欢。
生:第二个好,他事先阅读 何捷老师的书,对产品很 解。
生:第二个同学也用到 一些说明方法,最明显的就是列数字。
生:第二个同学很幽默。他说 “如果你还没有拥有,我只能说是你的遗憾 ”,这句话很有煽
动性,会鼓动大家赶紧购买。
【评析:学生评价同伴的过程。其实也是一个吸收优点、发现不足、提炼表达技巧的过程。何
老师把评价的主动权还给学生,体现 教师对学生主体地位的尊重,让学生真正成为课堂的
主人。】
三、秘诀分享
师: “讲清楚”只不过是 “推”的最基本要求,光是做到这一点还是不够的。推销的 “销”提
示我们推销可是要看到销售结果的。要达到目的,我们这些门外汉需要一些高人相助。现在
我就节选 《金牌推销员》一书中 “全美最优秀的汽车推销员”的经验与大家
分享。请看他的推销秘诀——(板书:少说)觉得奇怪吗?推销秘诀居然是让你 “少说”。猜一
猜,这究竟是为什么呢?
【评析:何老师在 “讲清楚”的基础上提出 更高要求。然后,通过巧妙设疑:推销的秘诀
居然是 “少说”,觉得奇怪吗?这激发 学生进一步探究的兴趣,既把学生顺利引入下一个情
境,又为进一步提高学生的推销能力做好 铺垫。】
生:我觉得少说就是为 要多听,多听顾客说。
师:没错,这是非常关键的一条。(增补板书:多听)还有呢?
生:可以一边昕一边观察,看看这是个什么样的客户
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