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天猫店运营计划书
一、前期准备
1、天猫入驻
(1)、保证金:厨房电器类目,带 TM 商标的 10 万元,全部为 R 商标的 5 万
元
(2 )、技术服务年费: 3 万
(3 )、产品:不少于 10 款, 3c 认证
(4 )、企业资质;企业营业执照副本、企业税务登记证、组织机构代码、银行
开户行许可证、 法人代表身份证正反面、 店铺负责人身份证正反面、 商家向支付
宝公司出具的授权书、一般纳税人资质
(5 )、品牌资质:由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知
书、
独占授权书
(6 )、行业资质:3C 认证书、检测报告(每个品牌须至少提供一份由第三方权
威机构出具的检测报告, 成品检测报告内容须包含品牌名称、 产品名称和各类产
品所必须的各类检测项)、产品清单( 10 款)
2 、开店费用: 13 万
二、人员规划
1、美工(初期 1 名)
(1)、负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
(2 )、负责网站产品后期图片的处理和排版 ;
(3 )、定期根据节假日,店铺促销活动等制作店铺模板,产品详情页,推广主
图。
3 、客服(初期 1 名)
(1)、耐心回答客户提出各种问题 ,达成双方愉快交易,处理订单信息。
(2)、熟悉淘宝的各种操作规则 ,处理客户要求。
精选范本
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(3)、解答顾客提问,引导顾客迕行购买,促成交易。
耐心回答客户提出各种问题 ,达成双方愉快交易,处理订货信息。
(4) 、售后服务,及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务
三、初期运营
1、选取 10 款产品, 根据自身和竞品数据分析出主推产品, 确定主打款, 定价,
配合淘宝新店的营销推广活动, 全场折扣等吸引客户转化, 为店铺做好基础销量
和基础数据。
2 、推广方式,主要付费推广为主(直通车、钻展、淘宝客),因为前期店铺没
有权重,所以很难有排名,付费推广主要是为了做好基础销量和产品标签数据。
3 、产品优化,积极参加淘宝各种营销活动,根据生意参谋的数据反馈及时优化
产品标题,详情,主图。
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