销售云功能概述1804(1).pptxVIP

销售云功能概览连接型的移动智能销售平台全面提升销售业绩移动为先的智能销售平台，超越传统的销售全流程管理行为管理商机管理CPQ线索管理订单合同市场活动数据分析人工智能数据分析人工智能客户管理发票回款协同 任务 知识库 公告 工作圈群组 通讯录 IM日程Paas 可延展性 灵活性 系统集成 可扩展性市场活动业务流程销售管理者市场人员销售人员销售管理者组织并管理市场活动挖掘并收集线索跟进活动线索分析活动结果及投资回报率市场活动模块创建市场并记录活动信息，如日期，费用等记录活动中的线索根据关联情况，统计并分析产出，如线索，商机数量等市场活动 – 创建市场活动功能：市场人员可以在 市场活动模块 新建市场活动收益：快速记录市场活动，为日后商机转化提供依据2121 市场活动 – 跟进市场活动功能：市场/销售人员可以通过市场活动新建 销售线索， 伙伴或 合同等；这些新的对象记录将自动关联该市场活动收益：通过记录流程推进，记录市场活动效益112323市场活动 – 结果展示功能：市场管理人员可以在后台对ROI规则进行制定，选择活动如何关联线索收益：根据不同获客模式建立市场活动ROI规则，并为决策提供依据市场活动 – 结果展示 （续）功能：市场人员可以查看市场活动结果，包括销售线索，跟进线索，线索转化率，转化商机/金额等。收益：市场管理者可以对ROI进行快速分析，提升运营效率，为未来决策提供依据线索管理流程线索列表线索详情线索池销售经理市场人员/销售人员销售助理/内销销售代表跟进线索，并适时将线索转化为商机或客户对线索转化进行分析，进而规划决策识别线索质量，跟进培育线索，将线索分配给销售代表收集信息，录入线索销售线索 – 输入线索功能：除了前文提及的从市场活动页新建销售线索，市场/销售人员还可以通过左侧3种方式对线索进行记录。收益：从不同途径快速记录线索，提升运营效率。销售线索 – 线索管理功能：选中线索，销售人员可以对线索进行一系列操作。收益：通过提升线索流转率最大程度开发线索潜能将线索一键转为客户，推进销售流程销售线索 – 线索管理功能：系统可以提示疑似重复，通过点击，用户可以查看详情，进行下一步操作收益：通过自动提示高效清理数据，确保数据准确性销售线索 – 线索公海池 功能：一线销售可以在线索公海池 选择线索 领取；线索在到期时如未转化，会被自动退回公海池收益：通过限制线索所有时效，提升线索来，最大化线索潜能12销售线索 – 线索跟进 功能：销售可以根据资料对线索 进行跟进，与团队成员 进行讨论，并适时将线索 转化为客户，推进销售流程收益：记录线索跟进情况，并及时与团队进行沟通，快速推进线索转换213231销售线索 – 转化分析功能：市场人员及销售经理可以选择不同维度，计算并查看线索转化率收益：从不同维度计算线索ROI，获得更全面的业绩数据，为数字化决策提供依据客户管理业务场景记录客户信息研究客户信息培育跟进客户销售代表将客户转化成商机客户管理 – 信息记录、管理功能：除了从市场活动或线索进行转化，销售人员可以直接 新建客户或对已有客户 进行维护收益：快速记录客户信息，并对客户信息进行维护12360度客户管理 – 信息研究，快速查询功能：管理员根据不同用户角色需求对客户页布局进行配置用户可以根据需求快速全面浏览指定客户的信息，并执行相应操作（例如，查询详情）收益：更好地为每一个销售角色赋能快速浏览高相关度的客户信息客户管理 – 客户信息查询功能：用户可以对客户进行多种方式查询用户也可以通过集成的中国工商数据信息对客户进行快速查看和系统回填网页端自定义查询步骤收益：通过不同方式快速获得并填写客户信息，提升工作效率手机端区域查询步骤客户管理 – 客户跟进功能：通过客户页面 记录客户信息展现客户全貌，并 进行团队协作收益：快速记录客户跟进信息，信息共享，获得支持，提升团队合作效率12121客户管理 – 商机转换功能：适时将客户一键转化为销售机会收益：快速记录业务流程推进商机标记商机管理业务场景流入销售人员需要对一个商机进行推进，但这个过程通常非常复杂琐碎，对于新的销售人员而言尤其不知从何入手滞留流失（输单）流出而对销售管理者来说，他们需要知道不能达成销售目标的瓶颈出现在什么地方，以此为基础进行流程改进优化赢单商机管理 – 可视化销售流程管理功能：一线销售可以通过 可视化流程 跟进商机，完成任务团队成员和销售管理者可以通过 查看商机推进情况收益：一线销售可以根据最佳实践实现快速精细打单提升团队协作，信息方便共享，团队支持提供