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企业哲学的概念认知与向度探析 摘要：索尼公司创始人盛田昭夫是日本著名企业家，也是日本公司国际化的先驱，被誉为“经营之圣”。他根据四十余年的经营管理实践，总结出一套积厚流广的企业哲学，对索尼公司的发展壮大起到了不可估量的作用。盛田昭夫的企业哲学提炼于日常的经营管理实践，同时又对经营管理实践具有反哺作用，他所推崇的“人本主义”“质量主义”等哲学观及其影响下所形成的“以快制胜”“通权达变”等经营理念，不但主导着索尼公司的发展方向和创新路径，也影响着索尼公司的形象塑造与声誉传播。 关键词：盛田昭夫；企业哲学；人本主义；质量主义；经营思维 纵观七十三年的企业发展史，索尼公司之所以能从一家不知名的小企业逐步发展为享誉全球的大型跨国集团，与其创始人盛田昭夫提炼出的企业哲学不无关系。早于创立之初，索尼公司就立下了“不要仅限于生产电器产品，我们要发挥开拓者的精神，向新的领域发出挑战，成为一个世界通用的企业集团”的志向，所以在发展过程中，它从未间断向多领域拓展的尝试，逐步走上了多元化的发展道路。如今，数码摄像机、数码照相机、数字电视、PLAYSTATION游戏机、VAIO电脑以及网络随身听等产品都已成为深受全球消费者青睐的热门品牌。据2018年4月底索尼公司发布的财报显示，2017财年公司销售额达到85440亿日元，同比增长12.4%，营业利润为7349亿日元，同比增长154.5%，创历史新高。卜数只偶，在美国波士顿声誉研究所发布的“2018年全球企业声誉排行榜”中，索尼公司凭借产品、服务、创新、公司管理、领导力和执行等方面的出色表现再度跻身全球十强，而且排名上升至第六位。与欧美企业倚重生产技术维护声誉的硬性做法不同，索尼公司的声誉建构主要是依靠盛田昭夫的企业哲学。 一、关于“企业哲学”的定义 “哲学”一词源自于希腊语Φιλοσοφiα，中文译为“热爱智慧”，它起源于古希腊哲学家泰勒斯提出的哲学命题“实际的本原是什么”，后来在苏格拉底、柏拉图以及亚里斯多德等哲学家的推动下，“哲学”的边界不断扩大，概念也愈渐深化，要而言之，哲学是一种智慧而非知识，正如赫拉克利特所言，博学并不能使人智慧，智慧只在于一件事，就是认识善于驾驭一切的思想，质言之，哲学是一种理论化、系统化的思想体系，是人类从实践中产生而又反过来指导实践的思想智慧。在中国传统哲学中并无“哲学”一词，汉语中的“哲学”最早迻译于日本近代启蒙思想家西周的《百一新论》，中国近代较早从事哲学研究的胡适将其概括为“凡研究人生切要的问题，从根本上着想，要寻求一个根本的解决：这种学问叫做哲学”。而后冯友兰在《中国哲学简史》中明确提出了哲学的概念，即“人类精神对于科学研究这种精神活动的反思”。比之于“哲学”，“企业”一词（Enterprise）在中国出现得稍迟，汉语中的“企业”也是从日语迻译过来的词汇，《现代汉语词典》将其解释为从事生产、运输、贸易等经济活动的部门，如工厂、矿山、铁路、公司等，但作为一个学术概念，不同领域的学者对于企业的内涵有着不同的理解和阐释，在经济学中，企业一般是指以特定利益为目的，从事商品生产、流通或服务，为满足社会需要而进行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济组织。 现代企业是科学技术与生产力协同发展到一定阶段的产物，之所以将企业和哲学融为一体，是出于管理学家不满足以泰罗为代表的科学管理学派仅仅解决科学管理实践中的方法问题，故试图将管理科学擢升为一种专门研究管理本质、管理意义与管理规律的科学哲学。所谓“企业哲学”，是指在企业生产、经营、管理过程中表现出来的世界观和方法论，是企业开展各种活动、处理各种关系所遵循的总体思路和综合方法，是企业行为的根本指导思想，它反映着企业对发展经济的历史使命与社会责任的认识和态度，研究企业管理主体与客体的辩证关系，阐明企业活动与外部环境的关系，揭示企业的运行规律和管理的内在规律，它的根本任务就是解决企业中人与物、人与经济规律的关系问题。在日本企业文化系统中，由发展哲学、经营哲学与管理哲学共同组成的企业哲学居于核心地位，在现代企业管理中发挥着无法估量的巨大作用。尽管资金力量、技术实力、销售能力等都是企业经营的重要因素，但最为根本的还是基于自然规律和社会发展规律建构起来的企业哲学，它提炼于企业长期的生产经营实践，又对企业的生产经营实践具有反哺作用。 二、盛田昭夫的企业哲学观 1.以人为本，互敬互重。“人本主义”是日本企业文化的精髓和灵魂，盛田昭夫认为：“日本公司的成功之道并无任何秘诀和不可与外人言传的公式。不是理论，不是计划，也不是政府政策，而是人，只有人才会使企业获得成功”。若想真正激发和调动员工的积极性，金钱绝非唯一的工具，使其在企业中受到应有的尊重同样重要。在盛田昭夫看来