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软件学院研究生课程“ IT 项目管理”考试题答案
(08 级脱产班 )
一、填空: (每题2 分 ,10 题共 20 分)
1、人们已经认识到 IT 项目失败的原因主要有两个, 一是由于 IT 应用项目越来
越复杂 ;二是由于 缺乏合格的 IT 项目管理人才。
2、越来越多的企业引入项目管理,把它作为主要的 运作模式 和提高企业运作效
率的 解决方案。
3、自从有了人类,就有了活动,这些活动具有的三个基本特点是 目的性、依存
性和知识性。
4 、IT 随着人类的发展,有组织的活动逐步分化为 2 种类型,它们分别是 作业和
项目 。
5、管理是社会组织中,为了实现预期目标,以人为中心进行的协调活动。这一
表述包含了以下五个观点: (1)管理的目的是为了实现 预期目标 。(2)管理的本
质 是协调。 (3 )协调必定产生在 社会组织 之中。 (4 )协调的 中心是人。 (5 )协调
的方法 是多种多样的。
6、PMBOK中核心的知识领域有 4 个,它们是 范围管理、时间管理、成本管理、
质量管理。 之所以称其为核心知识领域, 是因为在这几个方面将形成 具体的项目
目标。
7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段,实现信息的 获取、加工、
传递和利用 等功能的技术总和。
8、组织环境包括 自然环境 和社会环境,是 组织系统 所处的环境。
9、范围是指 产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的 过程。 项
目范围管理是指 对项目包括什么与不包括什么的定义与控制 过程。
10、美国著名心理学家詹姆斯指出, 一个没有受过激励的人, 仅能发挥其能力的
20 %至 30%,而当他受到激励时,其能力可以发挥到 80%至 90 %。
二、选择题: (单选题,请选择最佳答案。每题 2 分 , 10 题共 20 分)
.
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1、以下哪一项不是系统方法的内容 ( B ) 。
a .系统观念
b.系统测试
c .系统分析
d .系统管理
2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。 ( A )
a .项目质量管理
b.人力资源管理
c .沟通管理
d .风险管理
3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。 (C)
a .获得足够的项目经费
b.编制项目计划
c .选择一位项目经理
d .完成工作分解结构
4 、项目成本管理包括的主要过程有 ( D ) 。
a. 成本估算
b. 成本预算
c. 成本控制
d. 以上都是
5、下列项目管理过程组中,哪一个最耗费时间与资金? ( C )
a. 启动过程
b. 计划过程
c. 执行过程
d. 收尾过程
6、一个由 7 个人组成的项目组,其沟通渠道的条数是。 ( B )
a. 14 条
b. 21 条
c. 38 条
d. 49 条
7、项目进行到一半时,客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列
哪项来确定项目的
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