货物类项目售后服务方案.pdfVIP

18. 售后服务方案 供应商名称： 项目名称： 包号： A 18.1. 免费质保期 我公司对售出的产品，将详细记录产品名称、规格型号、出厂编号、售出 日期及用户信息（用户 / 单位名称、联系人、地址、邮编、电话、传真等） ，归 档管理。 质保期：在非使用者人为破坏情况下， 出现任何质量问题造成产品不能使用 时，由我公司免费维修、 更换以确保产品正常使用的时间期限。