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基于过程的民机质量管理体系构建（论文范文） 文档信息 主题： 关于“论文”中“通讯论文”的参考范文。 属性： F-010CLE，doc格式，正文4924字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 1 关键字：航空产业 民机质量管理体系 构建 2 一、AS9100是进入民机航空产业的基础门槛 2 二、质量体系构建过程 4 三、注重质量体系的监视和测量，确保体系平稳运行 6 四、质量管理体系构建成效 7 参考文献： 8 论文原创声明（模板） 9 论文致谢（模板） 9 正文 基于过程的民机质量管理体系构建（论文范文） 搞要 摘要：摘要：企业只有不断地加大投入和技术改造，加强质量管理体系建设，不断提升自身管理层次，建立合理的质量管理架构、优化管理流程，塑造具有竞争力的品牌价值，才能融入全球飞机制造商供应链，扩大国际转包市场份额，提高核心竞争力。文章对如何构建民机质量管理体系进行了探讨 关键字：航空产业 民机质量管理体系 构建 中图分类号：T6，F270 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2015）04-052-02 中国目前的航空产业发展迅速，并且已经在国际市场上有相当的影响力。但是我们的航空发展水平与世界一流航空公司相比，仍然存在一些差距。当前飞机制造已经告别了以成本为出发点的单一小批量生产模式，而转变为以顾客为导向按顾客订单配置进行订制化生产的生产模式。与此同时，随着行业竞争的日渐激烈，使得民用飞机终端制造企业对其零部件供应商的产品交付及时性、产品质量符合性、顾客反馈响应速度等都提出了较高要求。因此，企业只有不断地加大投入和技术改造，加强质量管理体系建设，不断提升自身管理层次，建立合理的质量管理架构、优化管理流程，塑造具有竞争力的品牌价值，才能融入全球飞机制造商供应链，扩大国际转包市场份额，提高核心竞争力。 一、AS9100是进入民机航空产业的基础门槛 在世界航空产业链中，建立并维护一个符合国际适航管理条例的质量管理体系，是进入航空产业链的基础门槛，而AS9100航空航天质量管理要求则是国际公认的质量管理标准模式，并已成为国际航空巨头对供应商的强制要求。中航工业沈飞民机作为现代化航空制造企业建立一套具有特色的，能够满足客户需求的质量管理体系，通过引进国际先进管理理念、提高自身质量管理水平是提升核心竞争力的迫切需要和必然选择。 确定质量管理体系建立总体思路，明确建设原则。在AS9100标准框架的基础上，以质量管理的八项原则为理论基础，围绕产品实现过程，对所有过程进行识别，制定质量方针和目标，明确部门接口和职责，编制并执行质量管理体系文件，对过程进行控制并在实际应用中形成持续改进的动态循环，最终使顾客不断地得到满意。 以顾客为关注焦点，公司全体员工、各部门都要充分认识到公司的生产依存于顾客，将理解顾客当前和未来的需求、满足顾客要求并争取超越顾客期望放在首位，主要措施包括：了解并掌握顾客的需求和希望，包括产品、进度和成本等方面的要求；确保顾客的需求和期望能在公司的方针目标展开中获得落实；确保顾客的需求和期望在公司内获得充分的沟通；有计划、有系统地测量顾客的满意程度并针对测量结果，特别是对顾客的抱怨采取有效的改进措施；指定部门负责与顾客的接口协调，系统地管理好与顾客的关系。 领导作用：领导者要确定公司经营理念、发展战略和目标，努力工作，积极创造并保持使员工能充分参与实施目标的内部环境，主要措施包括：公司顶层管理团队按市场需求，制定公司的发展规划和经营战略；公司内各级组织都要设定富有挑战性的目标；创造并坚持一种共同的价值观和职业道德规范，形成健康的企业精神和文化；为员工提供所需的资源、培训及在职责范围内的自主权；提倡公开的和诚恳的交流和沟通。 全员参与：公司以人为本，每位员工的充分参与是公司获得收益和兴旺发达的保证。每位员工都应：了解自己在公司里的位置和自己工作的重要性；接受被赋予的权限和职责并解决各种问题；了解自己的工作目标并能评价自己的工作绩效；积极地寻找机会增强自身能力、知识和经验。 过程方法：主要是设定预期的结果，系统地识别所有活动；明确管理活动的职责和权限；分析和测量关键活动能力；识别职能之间和职能内部活动的接口；注重并管理改进活动的各种因素，如资源、方法、材料等。 持续改进：采用PDCA循环的方法持续改进民机质量管理体系、过程和产品的业绩是管理系统的一个永恒目标。质量改进制度化（如列入年度计划、制定奖励制度等）；使产品、过程、体系的持续改进成为每一个员工的目标，并提供关于方法和工具方面及改进具体事项相关的培