【试题】有效沟通技巧试题与答案.docx

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 有效沟通技巧试题及答案 单项题 向领导提建议的较好时间是 回答：正确 A 刚上班时 B 快下班时 C 上午 10 点左右 D 午休前 哪一项不利于使部下积极接受命令 回答：正确 A 态度和善礼貌用词 B 忌让部下有更大自主权 C 共同探讨 D 让部下提出疑问 上下级之间的沟通要建立以下何种态度 回答： 正确 A 强迫性 B 回避性 C 折衷性 D 合作性 . 专业. 专心 . 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 以下选项中更简单沟通的是 回答：正确 A 思想 B 信息 C 情感 D 以上都不是 一个完整的沟通过程包括 回答：正确 A 信息发送 ，接收 B 信息发送 ，反馈 C 信息发送 ，接收，反馈 D 信息接受 ，反馈 支配型人进行沟通时必需要 回答：正确 A 从感情的方向去沟通 B 语速不肯定要比较快 C 不肯定要有方案 D 回答肯定要精确 沟通中不看中结果的是 回答： 正确 1.A 1. A 表达型人士 2. B 支配型人士 3. C 和气型人士 . 专业. 专心 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 4. D 分析型人士 哪一项不是和气型人际风格的特点 回答：正确 A 陈设有说服力的物品 B 频繁的目光接触 C 谈话慢条斯理 D 使用勉励性语言 向领导请示汇报的基本态度 回答：正确 A