- 1、本文档共34页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
学习 好资料
导游实务 课程授课教案 第 1 周课 1
授课题目 第一章导游服务
授课日期 2018. 有无课件 有
授课类型 新授课 课时数 2
了解导游服务的发展历程
教学目标
掌握 导游服务的内涵及类型
教学重点: 导游服务的类型、范围
重点难点
教学难点: 导游服务的发展历程
导游服务是旅游服务中的一个重要的组成部分,从旅游业形成和发
展初期的向导服务发展到今天集向导服务、导游讲解和生活照料于
教材分析 一身的综合服务,经历了一个漫长的历程。在旅游业形成和发展初
期,导游服务随着消遣性旅游活动的出现而产生;在现代,导游服
务随着大众旅游活动的兴起而发展。
1. 什么是导游服务?导游服务包括几层含义?(简答)
作业题目
2. 托马斯·库克对近代导游服务有何贡献?(论述)
及要求
要求:课下形成书面作业上交
第一章导游服务
第一节导游服务的内涵及类型
一、导游服务的内涵
二、导游服务的类型
板书设计 三、导游服务的范围
第二节导游服务的发展历程
一、导游服务的起源
二、我国导游服务的演变历程
三、导游服务的发展趋势
导游服务的上述特点表明,导游服务不是一般的简单服务,而是一种建
教学小结 立在具有较高个人素质基础上并影响面较广的高智能服务。
这两节课同学们学习了导游服务产生和发展的历史;导游服务
的概念,导游服务在旅游业中的地位与作用。相信同学们对导游服
教学反思 务是怎样产生与发展,什么是导游服务,导游服务在旅游业中有什
么作用已经有了一个初步的了解,从而打开了自己对导游服务认识
的视野。
更多精品文档
学习 好资料
导游实务 课程授课教案 第 1 周课 2
授课题目 第一章导游服务
授课日期 2018. 有无课件 有
授课类型 新授课 课时数 2
了解导游服务的地位及作用 ,熟悉 导游服务的性质、特点及原则
教学目标
教学重点: 导游服务的性质、特点及原则
重点难点
教学难点: 导游服务的地位及作用
导游服务是旅游服务中的一个重要的组成部分,从旅游业形成和发展初
期的向导服务发展到今天集向导服务、导游讲解和生活照料于一身的综合服
务,经历了一个漫长的历程。在旅游业形成和发展初期,导游服务随着消遣
教材分析 性旅游活动的出现而产生;在现代,导游服务随着大众旅游活动的兴起而发
展。
1. 导游服务有哪些特点?(简答)
作业题目 2. 导游服务有哪些原则?(简答)
3. 导游服务在旅游业中的地位是什么?(论述)
及要求
要求:课下形成书面作业上交
第三节导游服务的性质、特点及原则
一、导游服务的性质
二、导游服务的特点
文档评论(0)