某酒店人力资源部岗位分配职责及工作流程纲要大纲.docVIP

某酒店人力资源部岗位分派职责及工作流程纲领纲领纲领 某酒店人力资源部岗位分派职责及工作流程纲领纲领纲领 PAGE / NUMPAGES 某酒店人力资源部岗位分派职责及工作流程纲领纲领纲领 精选资料网（ ） 25 万份精髓管理资料， 2 万多集管理视频讲座 人力资源部 岗位职责及工作流程 1 / 70 精选资料网（ ） 25 万份精髓管理资料， 2 万多集管理视频讲座 人 力 资 源 部 目 录 一、人力资源部工作概括 四、职工守则 二、岗位职责 五、薪资管理的若干规定 三、人事表格及其操作流程 六、档案管理制度 1、操作流程 七、职工培训计划 2、求职表 八、各岗位查核标准 3、入职通知单 九、工号牌编码 4、学员受训评估表 十、培训合同 5、试用期评估表 十一、聘用合同书 6、合同期满半年工作评估表 7、职工年末评估 8、部门经理工作评论表 9、住宿申请表 10、制服申领单 11、假期申请表 12、人事改动表 13、过错警示单 14、辞职申请表 15、离店交接／结算表 16、人员统计表 2 / 70 人力资源部组织构造及岗位职责 第一节 概括及组织构造 概括组织机构 人力资源部的工作是环绕酒店的经营和管理这其中心睁开的。 经过招聘、 录取、培训、选拔、分配、调整、流动、查核、赏罚、薪资福利、劳动保险、 劳动争议办理等各项管理活动，谋求人与事的科学联合和人与人之间的密切 配合，实现因事择人，事得其人，人适其事，量才录用，事竞其功的目标， 其实不停提升职工整体素质，有效地组织职工，充分调换职工的踊跃性、创建 性，最后实现公司的发展目标。 人力资源总监 （1 名） 人力资源经理（ 1 名） 培 训 主 管  （1 名）  质 检 主 管  （1 名） 文 质 检 3 / 70 员 员 （1 名） （ 3 名） 第二节 岗位职责及素质要求 一、 人力资源部总监 直接上司：副总经理 直接部下：人力资源部经理 岗位职责： 、列席每天和每周的酒店工作例会，并保证上情下达，下情上呈。 、协调人力资源部各分支的正常运作，保证资源共享、团结协作。 、审查人力资源部各分支的年度和月度工作计划及其发文和报表。 、审查人力资源部各分支的财政估算和支出，并控制各样成本耗费。 、辅助副总经理拟订并落实有关人事培训方面的目标政策及规章制度。 4 / 70 、负责起草或订正审查《劳动合同》、《职工手册》人员编制年度计划与估算及酒 店的人事规章制度。 、负责招聘、考评、调换、处分、解聘管理人员和职工。 、负责计划、组织、落实、安排职工大会。 、负责保护雇主和雇员的合法权益并协调二者之间的正常关系。 、负责同其余酒店的人材交流中心成立并保持友善的工作关系。 、负责同其余部门总监、经理成立并保持优秀的工作关系。 、负责同政府机关、社会集体及教育单位成立优秀的工作关系。 、审批订正有关人事培训的表格及程序。 、审批并履行主管以上管理员的培训计划。 、成立并完美“管理人员的替补梯队系统”。 、达成总经理暂时委派的其余工作任务。 素质要求： 基本素质；有感化力和凝集力，成熟干练。有责任心、事业心和自信心。 勇于开辟，敢于竞争。 二、 人力资源部经理 直接上司：人力资源部总监 直接部下：质检主管、培训主管、秘书 5 / 70 岗位职责： 1 、贯彻国家人事劳动的目标、政策、组织拟订酒店人力资源发展的长久规划、年度 计划；组织拟订劳动定员编制方案，综合均衡劳动定额和劳动力的管理。 2 、组织拟订招聘、聘用、调换、查核、荣膺、赏罚等人事管理规章，并监察落实。 3 、合理调整人员组织构造，增强酒店人力资源的展望和兼顾管理。 4 、起草并履行有关职工福利、待遇、薪资、津贴、保险管理制度方面的规章制度， 改良职工的工作环境和条件，保障职工的合法权益。。 5 、组织拟订职工培训计划，年度培训方案。 6 、负责酒店全面质量策划工作。 7 、负责酒店质量系统的文件和资料控制工作及有关质量记录的保留、存档。 8 、在总经理的领导下，负责对酒店服务质量的管理，编制酒店各部门服务质量查核 表单，如期汇总客人投诉及建议，并对有关来宾建议及投诉状况进行按期统计分 析。 9 、每周参加对酒店各地区进行全面的卫生、服务、设备设备进行检查并记录，并通 报有关部门进行整顿，并对有关纠正和预防举措进行后续监察、控制。 、每个月按酒店有关查核方法，对酒店各部门进行评估查核，并呈交总经理批阅。 、监察办理职工的入职和辞职手续。 、成立并完美“个人档案数据库系统”。“人事档案管理系统”。“人材数据库”。 、督导培训主管举办新职工入职培训。 6 / 70 、代表人力资源部总监列席酒店内、外有关人事的会议或活动。 、依据市场检查和酒店状况，提出薪资福利计划和年度调整方案。 、负责全部职工活动的开销申请、控