开业活动话术.docxVIP

广元尚锦装饰装修开业话术 第一次接触 工作人员：***,您好，打扰您了，我是南河尚锦装饰装修的顾问***。给您打电话是想了解一下您在**小区新房交房后的装修打算。我们尚锦装修是广元一家本土的装修公司，工作人员都是行业内有多年成功装修案例的专业人员，我们想免费为您的户型图做一些设计方案，还有配套的效果图，您可以跟我们讲一下您感兴趣的风格，我帮您安排一下，还有3月12号是我们公司的重装开业活动，性价比非常高的，装修是件大事，您看您有时间来公司了解一下吗？ 上述电话可能会遇到的三种情况： A、直接挂断。建议将上述内容编辑成短信再发给业主。这样的好处是强化尚锦的品牌意识，待他有需要时会多一个选择。 B、业主否定：现在的活动都是羊毛出在羊身上。 工作人员应对话术：那是因为您不了解我们公司和本次活动。 众所周知，开业活动永远是老板最看重和让利幅度最大的。 我们本次基装和主材全是品牌，衣柜橱柜全屋赠送，窗帘赠送，还含全屋灯具，家电，窗帘，烟机灶具等，是一次实实在在的让利感恩活动。 业主：你们装修多少钱一平？ 工作人员应对话术：由于材料的不同以及您个人需求的不同，价格肯定也无法统一标准，但请您放心，我们公司由于基装的很多材料都是我们自己代理的，直接省去经销商这个环节，所以我们的价位在整个广元都是性价比最高的，您可以来我们展厅实地考察了解，也可以去我们正在施工的工地查看。 业主：那我有空来看看。 工作人员应对话术：好的，11号我会和你提前再预约一次，顺便给您留一份精美的到店礼，再次谢谢您对我和尚锦的信任。再见。 C、业主推托：最近忙，等我有时候再说吧。 工作人员应对话术：好的，那我先加一个您的微信，您可以把户型图发给我，我们先帮您免费设计。同时我会在朋友圈不定期发布我们公司的装修成品图，如果您有需要随时联系我。 第二次接触： 工作人员：*先生*女士，您好。我是尚锦装饰***，之前一直为您做家装服务的，明天就是我们的活动时间了，欢迎您带着户型图前来和我们设计师沟通。货比三家，同时给自己多一个选择总是没错的。我们的地址位于南河广州路228号，芙蓉餐厅对面，如果找不到地方，随时打电话给我。 万能话术： 那是因为您不了解我们公司； 那是因为您不了解我们的活动； 那是因为您不了解我们这次用的材料。