4A级旅游景点需配套设施.docxVIP

4A级旅行景点需配套设备 4A级旅行景点需配套设备 4A级旅行景点需配套设备 4A 级 旅 游 景 点 需 配 套 设 施 一、 旅行交通 1、泊车场：面积 10000 平方米； 2、地面生态泊车场：设泊车线、泊车分区、指引标示、分设进出口、 设特点游步道、生态或仿生态游步道； 二、旅行 1、门票：反面有旅行简图，咨询投诉紧抢营救电话； 2、旅客中心 :地点设置在进出口邻近，内设电脑触摸屏影视设备、游 客歇息设备、景区导览宣传资料、游程线路图、供给饮料及纪念品服 务、导游解说服务； 3、表记系统：设导游全景图、 导览图、指引表记牌、 光景介绍牌 （布 局合理、外形新奇、拥有艺术感、中英文比较） ； 4、宣传资料：导游图、明信片、画册、影像制品； 5、导游服务：导游语种（ 3-4 种）、高级导游 1-2 名、设语音导游； 6、旅客公共歇息设备和景观设备：布局合理、数目充分、造型与景 观环境协调； 7、公共信息图形符号设置：在泊车场出口处、售票处、购物场所、 医疗点、卫生间、餐饮设备等地点，按国家标准设图形符号； 8、特别人群服务项目：残疾人轮椅、盲道、无阻碍设备、老人使用 的手杖、少儿使用的童车等； 三、旅行安全 1、监控设备：设闭路监控系统； 2、消防、防火等设备：消防设备齐备、完满、有效； 3、安全警示标记、表记：齐备、醒目规范； 4、安全宣传：安全说明或须知等要求、图形显示和中外文比较，置 于醒目地点； 5、医疗服务：建立医务室、专职医护人员、备平时药品、抢救箱、 抢救担架； 6、救护服务：设救护设备、紧抢营救系统、内部营救电话、与有关 单位有特意的运送协议； 四、卫生 1、环境卫生：场所无乱堆乱放乱建现象、施工场所保护完满、雅观； 2、建筑物及各样设备设备：无污垢、无剥落； 3、荒弃物管理：有污水排放设备、排放不污染地面、河流； 4、垃圾箱：分类设置、数目充分、布局合理、造型雅观、整齐； 5、卫生间 :供给景区卫生间布点图、布局合理、地点合理、数目充分、达 到三星级标准以上； 五、邮电 1、邮政纪念服务：当地纪念封、纪念邮票，以及信件、纪念戳等； 2、电讯服务：公用电话数目充分、设置合理，公用电话亭及标记美 观醒目，所有地方能接受挪动电话信号； 六、旅行购物 1、购物场所建设：设备与环境协调、布局合理； 2、商品经营从业人员管理：有完美的制度及售后服务管理； 3、旅行商品：拥有本景区特点、当地域特点 ； 七、综合管理 1、公司形象：设有公司标记，并进行商标明册； 2、旅客投诉及建议办理：有明确的投诉办公室、投诉信箱建议本； 3、旅行景区宣传：有独立域名且有中文网站，依靠著名综合网站或 威望旅行专业网站、内容丰富、全面说明景区状况，建成数字虚构景 区，支持英文等 3 种外文，有介绍本景区的电视专题片，并在中央或 地方台播放，经过中央或省级报刊宣传，支持电子商务； 八、资源和环境的保护 1、管线设备：输电、通信线路等所有采纳地下隐蔽方式；