医德医风测评表填写说明.docVIP

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附件 1 医德医风测评表填写说明 您好!欢迎您参加市政府纠风办组织的医德医风测评活 动,我们真诚地希望通过您的真实回答反映出群众对医院行业 作风建设的意见和建议。 请您填写好测评表中的内容。 服务态 度: 主要评价医务人员对病人的服务态度; 医疗收费: 主要评 价医生是否存在开大处方,乱开检查项目; 就医流程和环境: 主要评价医院就医流程是否方便合理, 环境是否整洁有序; 有 无收受红包: 主要评价医务人员是否存在收受患者红包或向患 者索要红包; 医德医风问题具体事例: 若您对医德医风评价为 不满意、要投诉反映医务人员收索红包, 请写出具体的人和事, 以便作进一步调查处理, 您也可以提出医院需要改进工作的意 见建议。 评价要客观真实, 请您将填好的测评表直接投入设在 门诊、 住院部各楼层的医德医风意见箱。 测评表由市政府纠风 办直接回收、统计、分析,对您反映或建议的问题我们将调查 核实,并督促卫生部门抓好整改落实。您也可打电话 ( 2031700 )、登陆《漳州行风网》向市政府纠风办直接投诉 反映。谢谢您的合作! 漳州市政府纠风办 2011 年 4 月 附件2 医德医风测评表 (漳州市政府纠风办印制) 住院、门诊科室: 内 容 评 价 满意 较满意 基本满意 不满意 不了解 医生服务态度 护士服务态度 医疗收费 就医流程和环境 有无收受、索要红包 无 有收索红包请在下面注明 具体事例 有 对科室、医生、护士的医德医风问题的具体事例或意见建议: 说明:请在每一项评价栏内用“”作出评价

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