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存入细节 细节，也可以说小节，它有时的确意味着一切。 维斯.罗姆巴蒂说：“胜利的含义不是很多，而是一切。”胜利是由每一件事构成的。一个成功的足球队，不在于完胜，而在于比你的对手少犯错误就行了。 柯维说：“一些看似无关紧要的小节，如疏忽礼貌，不经意的失言，其实最能消耗‘感情帐户’上的存款。在人际关系中，最重要的正是这些小事、细节。” 存入守信 在现代社会，信守承偌是成功的关键。没有什么东西比失信会对人际关系产生更迅速、更严重的破坏作用了。 人们首先要信任你，才会相信你的观念和你的产品。别人觉得你不可靠，你的机会就会全面失去。 守信是一大笔收入，背信则是庞大的支出，代价
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