项目四车辆维修服务接待.pptxVIP

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项目四 车辆维修服务接待—— 好的开始就等于成功了一半接车作业是服务接待的首次接触,好的第一印象直接关系到客户对企业服务的满意程度。标准服务接车流程服务接待在接车环节的技能要求能够按照服务礼仪的要求做好客户接待工作;能够对来修车辆进行预检;能够根据内部服务流程安排紧急救援;能够对来修车辆进行估价估时;接车任务单.doc教学计划接车任务单.doc/接车任务单.doc任务单接车任务单.doc/接车任务单.doc工作页任务一 来店客户接待服务接待接车技能训练下发任务单、工作页对接车环节的技能考核点进行简单说明任务单 问题一 在接车环节服务接待的职责是什么?车旁接待保险理赔 大修一般维修 保养

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