医院内部网络构建设想.docVIP

医院内部网络构建设想 随着互联网的迅速发展，我国网民的数量高速增长，网民对网上医疗信息的需求也不断增加，医疗卫生事业的发展和医疗体制改革的不断深入，具有市场经济特点的电子商务开始进入医疗领域，医院需要有更广阔的宣传与交流空间，因特网作为一个没有边界的媒体平台，其传播辐射能力是当今任何媒体都无法比拟的。充分利用Intelnet技术，建立自己的网站，树立自身的网络形象，在竞争中扩大市场份额已成为广大医院经营者和管理者的共识。 医院建设自己的网站，在网站上及时公布医院发展动态、医疗信息以及专家情况等第一手资料，并不断更新，患者可以自主选择就医方式、专家和医院，大大方便了患者，在一定程度上缩短了就医“路径”，同时也避免不法医托的哄骗，节省了因盲目就医造成的额外的费用支出。另外网站设立的“医学论坛”栏目还可为患者提供直接与医生交流的平台，体现“以人为本”的办院思想。 一、医院网站建设现状 作为精神病医院，我院很早就开始了信息化建设，但是，由于医疗服务的特殊性，以及我院对自身互联网站的功能定位和运作机制的认识的局限性，导致目前网站不尽如人意：几年前医院首次通过仿效其他医院或企业建设了自己的网站，希望以网络途径扩大医院的影响力和辐射面，网站充满了医院历史、硬件设备和院内新闻等内容，就是电子版的医院说明书。 这种“以医院为中心”的单向性信息辐射网站，没有注重顾客需求，服务性功能的栏目少，没有与客户的交流互动。 我院根据自身现状和资源情况，制定了网站“以病人为中心，强化信息服务，拓展商务功能”的分阶段建设目标，在强化了医院宣传和营销等功能的基础上，逐步具备了电子商务的某些功能，把网站建设逐步向更高的目标发展。 二、医院网站建设策划 1医院网站建设的重要性 近几年，国家出台的一系列医疗制度改革措施，为各级医院带来了挑战也带来了机遇。如今，每家医院都面临着日趋激烈的医疗市场竞争，而新医保制度使患者拥有更多的选择权，如何让病家最终选择您的医院，是每一个医院管理者为之头痛的问题。另一方面，随着互联网特别是宽带网的发展，互联网已渐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。 网站已成为各大医院面向社会的窗口，是医院对外宣传、展示形象、交流信息、构筑联系医患间的桥梁与纽带，为创造协调的医疗环境，探索网络时代医院管理、服务新模式搭建了平台。 2网站建设的设计思想及理念 医院作为社会上一种特殊的服务行业，只有给人们提供良好的服务才是对医院最好的宣传。采用“以病人为中心”的网站管理方式，更大程度上满足核心用户的需求，在网络上开展“以病人为中心”的优质服务，更有效地促进医院的长远发展，考虑病人在就医前、就医过程中和出院后可能会遇到的所有问题，并从医院的角度上力所能及地去解决，合理规划网站内容。 精神病医院网站的内容应该充分、完整表达医院需要与精神病患者或者医院内部相互之间沟通与共享的各方面信息。特别要表达清楚精神病医院的具体特色，体现宣传性、服务性、实用性、人性化、美观性、时效性的设计原则。充分展示医院实力及亮点，突出医院救死扶伤的良好形象；提供各项在线服务，尽可能多的开辟病人网上服务网站所提供的各项信息、服务等内容；体现以病人为中心的现代医学模式，要从病人的角度考虑，把病人在就医前、就医过程中和出院后可能会遇到的问题及解决方法，作为医院网站的重要内容，突出人性化特征；突出医院的文化特色，有良好的视觉效果与强大的服务功能同等重要；网站内容必须经常更新内容，让浏览者时常发现有价值的资讯，保持新鲜感。 三、医院网站建设设计 1医院网站功能 我院网站建设紧紧围绕“以人为本”这一主题，本着为患者提供直接与医生交流平台为目标，结合医院实际情况。开设了12个栏目。 (1)医院首页 首页主要采用FLASH技术制作。做得既突出医院的行业特点又有强烈的视觉冲击力。首页包含各栏目及细分栏目导航、院长信箱、意见箱、医院邮箱、最新动态、信息公告栏、名医介绍及友情链接等。 (2)医院概况 以图文并茂的形式展示医院的基本情况，包括医院简介、领导班子、医院荣誉、特色整疗、先进设备、精湛技术、等二级栏目。 (3)新闻动态 及时报道医院内发生的一些重大事件、新闻热点及行业内先进技术最新开展情况。 (4)科室介绍 详细介绍医院各科科室专业设置、人员配备、特色医疗等。 (5)专家介绍 介绍医院各个专业副高级职称以上的医学专家的专业特长(并附专家照片)。为病人就医时选择医生提供方便。 (6)就医指南 包括就诊须知、专家门诊时间表、