关于消费者市场与购买行为分析.pptxVIP

消费者市场和购买行为分析;第四章 消费者市场和购买行为分;第四章 消费者市场和购买行为分;第一节 消费者市场的含义及特点;Slide 5;Slide 6;Slide 7;Slide 8;Slide 9;2、刺激-反应模式外界刺激营销;案例: 30岁的李明发现自己与;第三节 消费者购买决策过程;一、消费者购买决策的参与者;二、消费者购买决策过程;步骤 1. 确认需要;步骤 1. 确认需要;步骤 2. 信息收集;步骤 3. 评价方案;步骤 4. 购买决策;步骤 5. 购买过程;第四节 影响消费者购买行为的个;一、消费者的感觉与知学;一、消费者的感觉与知觉;一、消费者的感觉与知觉;一、消费者的感觉与知觉;一、消费者的感觉与知觉;二、消费者的需要和动机;二、消费者的需要和动机;二、消费者的需要和动机;二、消费者的需要和动机;三、消费者的学习;三、消费者的学习;三、消费者的学习;三、消费者的学习;三、消费者的学习;四、消费者的态度;四、消费者的态度;四、消费者的态度;四、消费者的态度;第五节 影响消费者购买行为的环;影响消费者行为的因素: 文化;四、相关群体;四、相关群体;四、相关群体;四、相关群体;四、相关群体;复习题;复习题;复习题;复习题;复习题;复习题;复习题;复习题;复习题;复习题;作业;Slide 58;Slide 59;Slide 60;Slide 61;Slide 62;Slide 63