电子政务概论知识讲座课件 电子政务概论.pptVIP

* 电子政务概论 * * 主要任务 本次培训简介 第一章　电子政务的产生与发展 第二章 电子政务的内容和基本特征 第三章 电子政务对政府管理的影响 * * 关于本课程 分三大部分: 考试 ?无纸化考试，９０分钟 本课程 电子政务概论 办公自动化与因特网 电子政务实务 有关电子政务的基本概念、产生背景及开展电子政务的必要性等 以上机操作为主 １、Windows操作系统、Office2000办公自动化软件的使用及高级操作技巧 ２、因特网的基本概念、网站浏览、电子邮件收发电子政务系统的安全等 * * 关于考核 在该考试子系统中，试题设置共分为三种类型：单项选择题、实践操作题和电子政务网上实践操作模拟题。 单项选择题：试题内容涵盖了电子政务中有关电子政务的基本概论、内容、特征、政务安全、网上办公、实务操作等内容，从基本理论到实用操作，均在试题中得以体现和应用。（具体内容请参考《公务员电子政务实用操作教程》一书） 实践操作题：通过对模拟界面的实际操作，考生可以以考试的形式完成对常用办公软件：Microsoft Word、Microsoft Excel和Microsoft PowerPoint的仿真操作，完成计算机局域网中的共享设置、网络浏览、电子邮件的收发、Internet资源搜索浏览等操作。在考试的同时也加深了考生对日常应用软件的认识。 电子政务网上实践操作模拟题：以网站的形式来实现考生对电子政务外网功能的认识和政务内网的操作使用方法。在本部分试题中，考生可以接触到的试题内容包括：网上查询、网上申请、网上审批、信息发布、事务咨询、信息修改等。 * * 第一章　电子政务的产生与发展 政府信息化的发展演变 办公自动化（ＯＡ） 管理信息系统（ＭＩＳ） 电子政务（ＥＧ） 技术：利用计算机技术、通讯技术、系统科学、管理科学等， 目的：提高办公效率、改善办公环境、缩短办公周期，提高管理和决策的科学化水平，提高竞争力 设备：图文数据处理设备、图文数据传送设备和办公自动化软件 分三代： １、８０－９０年代：数据统计和文档电子化； ２、９０年代中期：工作流程自动化； ３、目前，提供知识化管理，提供更多的交互，实时通讯、实时交流 获取、处理、存储、检索和利用信息与知识的计算机和通讯系统 信息的加工处理成为重点，起目标是通过知识的组织和利用，帮助政府制定政策和决策，履行政府的管理职能，从整体上提高其业务活动的有效性及效率 出现与２０世纪９０年代，因特网技术及其在政府管理中的应用的迅速普及 １９９２年的美国克林顿政府的”电子政府“； １９９３年美国倡导的”信息高速公路计划“ １９９９年１月，我国启动政府上网工程 * * 电子政务的发展阶段 从不同的着眼点看: 以政府部门办公信息系统为标准 三阶段:初级、中级、高级 三维度：“电子政务功能度”（实施的技术）； “电子政务复杂度”（信息交互）； “电子政务成熟度”（满足公众需求） 以政府部门内部工作形式的变化为标准 四阶段:公文电子化； 内部办公自动化； 行政管理网络化； 部门协同 以政府与用户交互的内容与方式为标准 四阶段:起步阶段---政府信息网上发布； 政府与用户单向互动； 政府与用户双向互动； 网上事务处理 * * 国外电子政务发展的基本特征 以互联网为基础设施，构造和发展电子政务． 更强调政府功能的发挥与完善，包括政府对企业以及对居民的服务和政府各部门之间的相互服务． 互联网 开放性 全球性 低成本 高效率 事物处理性 互动性 信息性 公共服务项目 * * 国外电子政务发展的基本特点 领导人的政治意愿与具体实现相结合 　电子政务是治国不可缺少的工具 以用户为中心，引进“客户关系管理”技术 　　　政府网站的建设模式的变化 门户网站成为主要趋势 * * 中国电子政务建设的基本历程 阶段 时间 大事记 探索试验 １９７３－１９８４ １、１９７５年１０月，国家计委下发“国家计委电子计算中心设计任务书”； ２、１９８４年５月，首次采用计算机技术完成第三次全国人口普查的数据处理工作 国家经济信息主干系统初创 １９８４－１９９２ 1、1983年10月，组建了国家计委经济信息管理办公室； 2、1990年底建成了由28省市、自治区、直辖市、单列市、150个中心城市和700个 县的信息中心，形成全国宏观经济信息预测检测网，为制定国民经济年度计划、两 年滚动计划、五年计划、十年发展规划提供有效服务； 3、先后开发了国家和条法数据库、