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物业管理信息系统开发 主要内容: 1.物业管理信息系统开发的基本原则 2.物业管理信息系统开发的方法 3.物业管理信息系统开发的过程管理 重点: 物业管理信息系统开发的方法及过程管理 难点: 结构化系统分析的主要步骤及其工作 6.1物业管理信息系统开发的基本原则 一.明确目标,积极创新 1.目标:利用计算机技术,方便快捷的获得所需的行业信息. 竞争对手信息.产品信息.技术信息.业主信息等,并及 时地进行分析和处理,提高工作效率,降低成本,促进 企业快速发展. 2.创新:充分发挥计算机的各种能力去改变传统的工作方式 做好总体规划,明确目标 二.面向用户,共同参与 面向用户的要求是开发工作的出发点和归宿 用户是否满意是衡量系统开发质量的首要标准. 三.整体性与相关性相结合 四.循序渐进 五.动态适应 六.重在管理 七.工程化.标准化 6.2物业管理信息系统开发过程及管理 一.开发的方式 1.自行开发:依靠自己的开发力量进行开发 2.委托开发:通过协议方式全权委托专业的软件开发单位进行开发 系统开发测试完成后才交付物业管理单位使用. 3.合作开发:由物业管理单位与软件开发单位以项目合作方式,共同 开发. 4.购买软件:购买现成的软件公司的产品. 5.咨询开发:自行开发的补充,以物业管理企业自己的力量为主要的, 聘请专家进行咨询的方式,具体由企业自己进行. 系统开发方式比较 较少 较多 多 少 困难 较容易 较困难 容易 少量需要 需要 不需要 非常需要 少量培养 逐步培养 不太需要 非常需要 系统开发条件 2、良好的科学管理基础 1、领导重视（一把手原则） 4、技术与装备条件 管理业务的标准化 报表文件的统一化 数据资料的代码化 3、人员培训 5、经济条件 二.开发计划的制定与控制 1.进度计划与控制 2.阶段性评审 三.开发的组织和项目管理 1.系统开发的组织以及人员的分工 一般设立以下组织机构 1)开发领导小组 组成:由企业领导.项目负责人.系统分析员以及各部门主要 业务负责人组成. 任务:制定系统规划;协调参与各方面的关系,控制开发进度, 组织系统验收等. 2)开发工作小组 成员:系统分析员,系统设计员,系统测试人员,文档人员. 2.开发人员的分工 1)企业高层领导:重大决策 2)项目主管:业务领导者和组织者. 主持整个系统开发,确定工作目标以及确定实现目标的具体方案. 具备管理和技术能力 3)系统分析员: 系统分析与设计,负责对新系统的安装,测试和技术文件的编写. 4)程序设计员:按分析员提出的方案进行程序设计,包括代码设计 编写,程序的调试,程序的修改,运行维护和修改. 5)企业管理人员:讲解和阐述业务流程,提出功能需求,对系统提出 客观的评价,并提出改进意见. 3.系统开发项目管理 按照工程项目的形式进行管理,包括以下: 1)计划管理:总体进度计划,阶段进度计划,检查计划执行情况 2)技术管理:确定开发时使用的技术标准,进行标准化管理,制定 相应的安全保密制度,进行安全管理. 3)质量管理:确定系统质量指标体系,保证系统的可使用性,正确性, 适用性,可维护性以及文档的完整性. 4)资源管理:人员.软件.硬件设施,资金等各种资源进行合理分配. 6.3物业管理信息系统开发方法 信息系统的生命周期法 结构化方法 原型法 面向对象的方法 CASE方法 一、信息系统的生命周期法 信息系统的生命周期可分为： 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统运行和维护 系统实施 系统运行和 维护 系统规划 系统分析 系统设计 二、结构化方法 1、基本思想 用系统工程的思想和工程化的方法，按照用户至上的原则，将整个系统开发过程划分出若干个相对独立的阶段，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计，然后自底向上地逐步实施。 2、各阶段的任务介绍 结构化方法将管理信息系统的开发过程分为 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、 系统运