48258_48258_0_职业经理人的综合管理技能.pptxVIP

职业经理人的综合管 理 技 能浙江嘉兴管理公开课2008年4月20日主 讲 高 竞 (Anita Gao) 女 士艾嘉教育训练机构金牌讲师之一亚太人力资源协会会员国际职业培训师行业协会(IPTS)特约撰稿人/认证讲师香格里拉酒店管理集团认证培训师北京大学高级经理人研修班特聘讲师宏图三胞连锁企业人力资源总监课程介绍职业经理人的角色认知1职业经理人的沟通技巧2职业经理人的团队建设3职业经理人的有效管理4目标管理与绩效考核5职业经理人的价值一只“狮子”可以带活一群“绵羊” 一只“绵羊”可以带死一批“狮子”第一单元职业经理人的角色认知经营（Busine）战略文化知识信誉合作生产开发人事财务行政营销服务客户网络供户网络金融网络公共关系企业经营与管理的关系图管理（Manage）如何提升管理水平 管理水平低的根本原因是没有真正理解管理，重视管理。 每个企业都有自己成功的一面，都形成一套自己的管理方式。 管理不是喊口号，它需要实实在在地去做。 管理是个系统的工作，“木桶原理”告诉我们，最薄弱的地方是 决定事情成败的关键。 好制度能使坏员工变好，不好的制度能使好员工变坏。 变革的本质是权力和利益的再分配，关键是要让人信服。 管理不是光靠自己去总结，需要专业的人来做。 管理可归纳为四个层次：道治、德治、法治、术治。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?管理是什么管理是通过他人完成任务管理是对资源的有效整合管理是理事管人的科学与艺术的结合！管理者干什么 决策与计划 执行与控制 沟通与指导出点子/想办法用好人/协调资源管理的结果让所有的人都站好自己的岗位演好角色让所有的人都知道行动的路线熟悉流程让所有人都了解开展工作的程序明白规则让所有人都懂得良好的工作方法 掌握规律 领导者——第五级架构经理人五项修炼 第一，要制定目标 决定目标应该是什么，应该做些什么，具体目标是些什么，把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。经理人五项修炼 第二，从事组织工作 分析所需的各项活动、决策和关系。对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，再进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。把这些单位和作业组合成为一个组织结构。选择人员来管理这些单位并执行这些作业。经理人五项修炼 第三，从事激励和信息交流工作 把担任各项职务的人组织成