礼貌礼仪课件.pptxVIP

气质培训基地;礼仪之微笑;礼仪之微笑;筷子法训练微笑 让您的微笑真诚动人; 1，用上下两颗门牙轻轻咬住筷子，看看自己的嘴角是否已经高于筷子了。; 2、继续咬着筷子，嘴角最大限度地上扬。也可以用双手手指按住嘴角向上推，上扬到最大限度 ;3、保持上一步的状态，拿下筷子。这时的嘴角就是你微笑的基本脸型。能够看到上排8颗牙齿就可以了。;4、再次轻轻咬住筷子，发出“YI”的声音，同时嘴角向上向下反复运动，持续30次。 ? ;5、拿掉筷子，察看自己微笑时基本表情。双手托住两颊从下向上推，并要发出声音反复30次。 ;弓腰，塌背 斜靠或趴在接待台上 玩弄手指，笔，手机 打哈欠，揉眼睛，挠头发 掏耳朵，挖鼻孔 身体僵硬;礼仪之站姿（不宜）; 基本要求： 头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并 ; 站姿步位 （1）V字步：双脚呈V字型，即膝和脚后跟要靠紧，两脚尖张开； (2)丁字步：双脚呈丁字站立，分左、右丁字步； （3）平行式：男子站立时，可并拢，也可双脚叉开，叉开时，双脚略小于肩宽。 站姿手位 （1）叉手（前腹式）：右手搭在左手上，拇指自然相扣 （2）体侧：双手自然下垂 ;礼仪之站姿(练习); ;礼仪之走姿练习;礼仪之坐姿（不宜）; 要点及步骤： 1.轻抚后裙摆（手心向上），轻轻入座，坐满椅子的２／３； 2.（正坐）坐下后，右脚向前移一小步，左脚跟上，双手自然放在腿上，五指并拢，大小腿之间成90°夹角， 3.（测腿坐）坐下后，右脚向右移一小步，略倾斜，左脚跟上，交叉重叠并向后回收。双手自然放在腿上，五指并拢。 4.上身挺直，不弯腰，不靠背.对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。 5.任何时候入座离座，养成左进左出的习惯。 ;男士标准坐姿要点： 1.轻轻入座，坐满椅子的２／３； 2.两腿之间的距离为一拳头，小腿与大腿之间弯 曲90度至120度； 3.双手自然摆放在膝盖上； 4.上身挺直，不弯腰，不靠背.对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。 5.任何时候入座离座，养成左进左出的习惯。 ;坐姿练习;蹲姿基本要求： 走至物品左侧 右脚向后一步，一脚在前一脚在后； 拢裙，两腿向???蹲； 前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起。 拢裙，站起 不宜： 不要突然下蹲、不要距人过近、不要方位失当 ;礼仪之蹲姿练习;直臂式指示方向（ 用于指示较远方向） 曲臂式体侧指示方向（用于指示较近方向） ;礼仪之指引;礼仪之指引练习; 礼仪之鞠躬;要点： 行礼时面对客人，并拢双脚； 视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼） 及脚前1米处（30度礼）。 男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。 ;礼仪之鞠躬（不宜）;分组站成两排，面对面练习30遍：微笑，问好，目光，鞠躬 以双方头能碰到为标准的30度;礼仪之握手;礼仪之握手练习;礼仪之递物;递物练习;礼貌礼仪培训之总结