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第4章 电子商务系统设计4.1 电子商务系统总体结构4.2 电子商务系统技术架构4.3 电子商务系统的规划与设计 4.4 电子商务系统实施与维护以我校能否实现一卡通为例开讲学生卡集成支付功能、教学管理、门禁系统、图书馆、水电、点名等各类应用4.1 电子商务系统总体结构4.1.1 电子商务系统的基本概念4.1.2 电子商务系统的运行环境4.1.3 电子商务系统的体系结构4.1.4 电子商务应用系统4.1.1 电子商务系统的基本概念电子商务系统广义：是支持商务活动的电子技术手段的集合狭义：各机构在互联网和其他网络的基础上，以实现电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高 企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统从技术的角度来看，电子商务系统可以由下面三部分组成：企业内部网、企业内部网与互联网的连接、电子商务应用系统从商务角度看，电子商务系统有企业与企业之间、企业与消费者之间、企业内部电子商务的形式电子商务系统结构网络平台：局域网或互联网硬件平台：服务器、主机、网络设备等软件平台：操作系统、通信协议、开发工具等电子商务服务平台：安全、认证、支付等电子商务运用平台：网上商城、网上银行等4.1.2 电子商务系统的运行环境社会环境：法律、税收、国家政策网络环境：网络基础设施硬件环境：相关硬件软件及开发环境：操作系统、数据库系统、开 发工具等电子商务运用环境：通过个性化的界面为用户提供方便的操作4.1.3 电子商务系统的体系结构4.1.4 电子商务应用系统电子商务应用系统表现层（UI）：通俗讲就是展现给用户的界面，即用户在使用一个系统的时候他的所见所得。业务逻辑层（BLL）：针对具体问题的操作，也可以说是对数据层的操作，对数据业务逻辑处理。数据访问层（DAL）：该层所做事务直接操作数据库，针对数据的增添、删除、修改、更新、查找等。 B/S 与 C/S应用系统设计原则可扩展性开放性先进性可靠性4.2 电子商务系统技术架构4.2.1 电子商务网络平台4.2.1 电子商务硬件平台4.2.3 电子商务软件平台4.2.4 电子商务系统集成4.2.1 电子商务网络平台网络平台是电子商务系统的基础设施，是信息传送的载体和用户接入的基础，是电子商务数据平台。它包括公共数据通信网络体系。网络环境提供的服务有电子邮件、远程登录、文件传输、信息服务等。4.2.2 电子商务系统硬件平台服务器服务器可以是集中的，也可以是专用的应用程序服务器数据文件服务器电子邮件服务器打印服务器服务器选择原则选择服务器的性能指标可管理性可用性高性能模块化其他应注意的问题可可靠性高，安全性好可扩展性网络吞吐量及网络接口能力开放的体系结构服务器集群技术通过功能整合和故障过渡，提高系统的可用性和可靠性可扩充性防火墙防火墙将路由器和代理服务器结合在一起形成一个复合型的防火墙系统，所用主机称为堡垒主机，它负责提供代理服务以及保护内部网不受攻击，并屏蔽内部主机的防火墙和子网防火墙4.2.3 电子商务系统软件平台电子商务系统的软件平台包括系统软件和应用软件主流操作系统包括UNIX系统、Linux系统、Windows NT 系列应用软件包括电子商务开发软件及数据库软件等4.2.4 电子商务系统集成电子商务系统的基础构件集成包括电子商务应用系统硬件环境的集成和电子商务软件应用系统软件环境的集成。硬件环境的集成又包括计算机通信网络设备的集成和计算机通信网络协议的集成。软件环境的集成主要包括基于B/S、C/S和分布式模型方式的集成安全认证系统的集成支付系统的集成物流配送系统的集成4.3 电子商务系统的规划与设计4.3.1 电子商务系统规划概述4.3.2 电子商务系统用户需求分析4.3.3 电子商务系统规划4.3.4 电子商务系统规划基本过程4.3.5 电子商务系统规划步骤4.3.6 电子商务系统设计与集成4.3.1 电子商务系统规划概述电子商务系统规划以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个组成部分的结构及其组成，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益电子商务系统规划主要任务制定电子商务系统的发展战略进行可行性分析制定电子商务系统的总体开发方案制定项目实施计划6.3.2 电子商务系统用户需求分析明确用户需求用户需求的来源企业领导企业中有关部门人员信息部门的系统管理人员与企业有关的外部机构网上客户用户需求的内容系统现状概述新系统应解决的问题与要实现的目标可提供的设备、人力与资金对开发进度的要求