电子商务理论知识详解.pptxVIP

电子商务理论教学课件谢宏武信息技术系电子商务教研室副主任我有一种期望:三年后，你们还记得我的名字,十年后，你们记得我说的话,二十年后,你们记得我的思维方式,三十年后,你们回来寻找你失去的记忆。希 望这一学期，34次课，51小时，合计2天零3小时的相处能实现我的目标。学什么呢？2天零3小时我们能学什么呢？你们又希望学什么呢？思想（学习、思维、判断能力）起源（基础知识）操作（动手能力）（望梅止渴，思想是不能解决实际问题的，必然要通过行动来实现）我们同学的问题 ！9张饼（知识需要积累）1.浮躁：你们希望开什么课？不愿上什么课？2.浮躁：你们上学期开了那些课程，其主要内容是什么？3.浮躁：你们如何理解电子商务？为什么开这门课？猴子（知识需要领悟，而非~）你们的生活需要什么？离不开什么？所以学~~~，专业的设置是专家的研究成果，当你不理解的时候不要盲目的反对。对信息的理解什么是信息？理解的几个层次：（人在江湖，…….）记忆：理解：顿悟：没有苦恼、忧愁（幼稚的快乐）郁闷、生气（涉世之初的苦恼—人在屋檐下不得不低头）对酒当歌，人生几何你可有荡气回肠的洒脱，大家风范，回头看去，你走过的沟沟坎坎又算得了什么我们的课程 理论是思维方式的培养（强调基础（概论）+实用（联系现实））实训是动手能力的培养（强调流程，前期、后期的授课方式，如果需要的话，加入网络工具的使用）课堂要求笔记纪律活跃（交流、讨论、问答）换个角度思考,非常深刻的案例 .PPS换个角度思考,非常深刻的案例换个角度思考,非常深刻的案例 .PPS 讲课之前的几个问题：1.同学们接触网络达到何种程度？2.同学们在网上做些什么？3.同学们听说过电子商务吗？4.同学们如何理解电子商务？什么是电子商务？电子商务概念： 电子商务是通过信息网络进行的商务活动，有狭义和广义之分。广义电子商务泛指应用电子及信息技术而进行的经济贸易活动，狭义电子商务指利用电子信息网络，实现的商品和服务交易活动的总称。 狭义电子商务与广义电子商务的区别？广义指：经济贸易活动狭义指：交易活动电子商务的起源：电子商务是何时产生的？ 只要人们通过电子手段从事商务活动就已开始了电子商务，只不过最初的叫法不同。例如：（电视购物、电话购物……）电子商务的发展：1.互联网（Internet）开放之前的电子商务。企业内部网（Intranet）（OA） 企业外部网（Extranet）（信息传递）2.Internet阶段电子商务。（ Internet 的发展，ARPA－目的 NSF－目的）电子商务优越性：（1）.提高通信速度。（2）.节省了潜在开支。（3）.提高服务质量。（4）.提供交互式销售渠道。（5）.提供全天候服务。（6）.增强企业竞争力。案例： 通用、福特和Commerce me合作建立的网上B to B交易市场Croissant，其采用ebay的竞价方式为汽车企业采购节省成本，到２００１年６月处理交易达３３０亿美元。几乎是宝马一年的营收。据摩根斯坦利的测算Croissant一年最多可处理高达７５００亿美元的交易，而目前以B to B方式完成的零件采购不到３％，同时，汽车的在线销售也在积极展开，B to B~B to C得以发展。我国电子商务发展落后的原因1．基础差：技术、设备（主干网络小，技术力量弱，还处于发展中—近几年中国的电信业及网络普及）专业人才（专业技术人员短缺——IT人才高薪现象我国电子商务发展落后的原因2．观念落后：不习惯于新的商务形式，不相信网上支付，个人信用制度不健全，生活习惯不同（大批购物国外已发展几十年了）我国电子商务发展落后的原因3．社会结构差异：人口集中于城市乡村人口购买力弱（销量问题）第二章 电子商务模式INTERNET商务的经营模式 1.新型企业柜台模式 没有自己的商品，仅仅是商务流程中的虚拟柜台环节 鼠标+水泥INTERNET商务的经营模式2.传统企业虚实结合模式电子商务是传统商务模式的延伸水泥+鼠标对比：Amazon .V. wal-martINTERNET商务的经营模式3. 新兴企业无形商品模式服务商品、信息提供数字化商品以服务对象的不同划分模式 服务对象有很多，可分为：Ｂ（business）企业Ｃ（customer）顾客Ｇ（government）政府以服务对象的不同划分模式Ｂto B特点：是电子商务历史最长，发展最完善的商业模式，能迅速带来利润和回报。例：８０％ .V. ２０％利润来源：相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，供应链和价值链整合后带来的高效率低成本。ＢtoB电子商务模式垂直BtoB电子商务可分为两个方面——上游、下游 例：Dell 与上游供应商进行合作1.垂直网站的利润来源：广告费、网店门面费、交易佣金2.垂直网站成功的关键因素：1）掌握关键技能2）原传统行业作业效率低下