礼仪与心态培训教材.pptxVIP

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奥龙堡成长会所;;(一)什么是礼仪?;;;;;;;;;(十二)怎样聆听别人讲话? 耳听、眼到、 心到,辅以行为和态度。 1、注视说话者,保持目光接触; 2、单独听对方讲话,身子稍稍前倾; 3、面部保持自然的微笑; 4、不要中途打断对方; 5、适时而恰当地提出问题; 6、不离开对方的话题,巧妙地应答。 ;;(十四)工作中的礼节和道德 1、不要将您的工作和个人生活混在一起。如果您必须在工作中处理私人事情,要留到中午吃饭时。 2 、不要滥用办公室的办公资源(包括打印机、电话、电脑、纸张等)。 3、不要把各种情绪带到办公室里,尤其是坏情绪,容易影响到其他同事的工作。 4、不要在办公室内打私人电话及大声聊天,我们应该尊重其他同事的工作,给予他们一个安静的办公环境环境,如果你实在需要打电话或者谈一些重要的事情,可以到其他少人的办公室里。;;;;;;;;;;;;;; 手部健康操 十指对立强心脏、双手对插头脑清。 旋转关节通经络、反掌伸展松筋骨。 夹角切切精神爽、柔柔十指祛头痛。 按摩四关行气血、摇臂转脖松颈椎。

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