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2021年案例分析题整理人力资源师三级历年真题复习参考 2021年案例分析题整理人力资源师三级历年真题复习参考 PAGE / NUMPAGES 2021年案例分析题整理人力资源师三级历年真题复习参考 07-11 绩效、招聘+礼仪培训 三、案例分析题(本题共 2 题，每小题 20 分．共 40 分)1、TS? 集团公司在刚刚起步时．曾在报纸上公开刊登向社会招聘高档技术管理人才广告，在 一周内就有 200 余名专业技术人员前来报名．自荐担任 Ts 集团经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面专家构成招聘团．井由总裁亲自参加．随后．招聘团相应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批先进人才．这次向社会公开招聘人才尝试给 TS 集团带来了新生机和活力．使其迅速发展成为本地知名公司。随着知名度迅速提高．该公司开始从组织内部寻找人才．公司决策层以为：寻找人才是非常困难．但是组织内部机构健全．管理上了轨道．人们懂得做事．单位主管有了知人之明．有了伯乐，人才自然会被挖掘出来．基于这个思想．每当人员缺少时候，该公司并不是及时对外招聘，而是先看我司内部其他部门有无适当人员可以调任．如果有．先在内部解决．各个部门之问可以互通有无进行人才交流．只要是本部门需要人才，双方部门领导批准就可以向人力资源部提出调动申请．?请回答：(1)在起步阶段．TS 集团公司为什么采用外部招募方式?(8 分)(2)随着公司知名度越来越高．TS 集团为什么优先从组织内部寻找人才?(14 分) ?2、A 煤矿是有 余人年产 120 万吨原煤中型煤矿． 年上级主管部门特拨下 15 万元奖金．奖励该矿在安全与生产中做出贡献广大员工。 在这 15 万元奖金分派过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和有关科室领导开了一种分派安全奖金会议．这些高层管理者以为．工人只需保证自身安全而主管们不但要保证自身安全还要负责一种班组、区、队或一种矿安全工作：特别是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因而，会议决定，将奖金依照责任大小分为五个档次．矿长 3000 元．副矿长 2500 元．科长 800 元．普通管理人员 500 元，工人一律 50 元．奖金刚好发完．奖金下发后全矿显得风平浪静．但儿天后矿里安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：咱们拿安全奖少，没那份安全责任，干部拿奖金多，让她们干吧!尚有某些工人说：老子受伤，就是为了不让当官拿安全奖。请结合本案例回答下列问题：(1)请剖析 A 煤矿奖金分派方案．并阐明它产生负勉励作用因素．(6 分)（2)本次奖金分派方案设计应重点考虑哪些因素?(10 分)(3)如你是该矿负责人会如何分派这批奖金?并阐明理由。(4 分) ?四、方案设计题(本题 1 题，共 20 分)某外贸公司为提高公司竞争力．针对某些业务人员进行了为期三天商务礼仪培训．但愿通过培训使每个学员能运用规范商务礼仪来进行各种商务活动，塑造良好公司形象。培训结束后人力资源部门为理解受训者对培训项目感性结识，同步为将来课程改进收集信息，规定受训者填写培训课程评估表．请依照上述状况，为该公司设计一份培训课程评估表。 08-05 培训、绩效 三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）1、3月10日振兴公司与公司工会推选出协商代表通过集体协商，订立了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作用8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同将集体合同文本及阐明材料报送本地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。因此，4月2日，振兴公司和工会以恰当方式向各自代表成员发布了集体合同。5月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年5月18日与刘某订立了为期2年劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶尔得知公司与工会订立了集体合同，商定员工每月工资不得低于1300元。刘某以为自己工资原则低于集体合同商定，于是与公司交涉，要示提高工资，但公司始终不批准，刘某不服，于7月中旬，向本地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要示振兴公司按照集体合同规定月工资原则1300元履行劳动合同，并补足5月至7月低于集体合同商定月工资原则某些劳动报酬。如果您是本地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决？（20分）2、安岩公司里某些新来会计在结算每天帐目时遇到了某些技术问题，于是公司请某高校财会系吴专家开发了一门培训课程。该课程设计良好，并且完全适合该公司近三分之一需要在这方面提高技能财会人员，公司总经理对此很满意，于是她决定，“既