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2021年李践绩效飞轮笔记 2021年李践绩效飞轮笔记 PAGE / NUMPAGES 2021年李践绩效飞轮笔记 绩效管理作用： 清晰公司想要成果； 凝聚员工目的和公司目的： 在过程中学习成长修正进步； 创造共同价值。 APEI循环目的管理系统： 制定明确目的→办法与筹划→评估与检讨→勉励与惩罚 第一步 制定明确目的 个人成功=实既有价值目的 公司成功=实现利润 实现目的五项原则： 与否明确； 可否量化评估； 与否有挑战性； 与否合理； 有无时间限制。 实现目的四个核心点： 责任者；2.数字量化；3.分解细化；4.时间节点。 千斤重任万人挑，人人头上有指标。 个人目的→部门目的→公司目的 没绩效=无效 设定目的时要考虑利益共享。 绩效管理不是牺牲员工利益而满足团队绩效。 设定目的时要考虑惩罚办法。 分公司目的管理办法： 合用范畴（本办法合用于集团及下属所有分公司） 目的设定流程 Acheivement Target(要达到目的) 年度销售合同目的 年度毛利目的 年度回收款目的 将目的分解到季度、月、周、天 Plan Plicy(完毕目的筹划和办法) 各分公司部门经理负责： 员工日业绩评估 每天上午15分钟晨会 每天下班前半小时客户拜访总结 各分公司销售副总经理：每周业绩评估 各分公司总经理：每月业绩评估 运营部：每周业绩评估，每月业绩评估 Evaluation（目的与评估） Inecntive（完毕目的正负勉励办法） 目的设定期间 各分公司总经理或分管销售副总每年12月30日前提交下年度业绩目的完毕筹划。提交内容按“目的设定原则”规定内容，以PPT电子文档方式提交。 各分公司副总经理或总监每月28日前提交本月业绩目的总结和下月日目的筹划，完毕办法和办法，需要公司领导解决问题。 各公司公管销售副总经理或总监每周星期五下午五点前，提交本周业绩目的总结和下周目的筹划，完毕办法和办法，需要公司领导解决问题。 目的评估 评估依照：根据各分管副总提交年度业绩目的报告，每周业绩找反馈表、周业绩目的筹划表、月业绩反馈表、月业绩目的筹划表及实际执行状况反馈。 实现评估办法：集团通过定期电话会议方式对每月、每周目的进行评估； 会议时间：每周一下午1：00—4：30、周二上午9：00—12：00周业绩报告会议；每月第一周目的会议和月目的会议同步举办。 会议方式：重要以电话会议为主、可以实现视频以视频会议为主。 参会人：集团副总裁、各分公司总经理或销售副总经理 会议时间安排表（略） 会试规定： 会议浮动时间正30分钟~负30分钟之间； 各分公司分管副总提前做好电话会议准备，涉及每月、每周业绩评估表等必要材料； 参会人员不许请假，如果有特殊事情不能参加，一定要委托有关人员参会，否则每次予当事人100元罚款。 奖惩办法 参照集团对员工销售方面年度奖励政策； 集团奖励办法与各分公司关于在销售增进方面奖励办法不冲突； 各分公司总经理或分管销售副总如在规定期间没有及时提交目的筹划，则延迟一天罚款100元，以此类推。 集团惩罚办法与各子公司关于在销售方面惩罚办法不冲突。 附则 本办法由集团业务管理部起草并负责解释； 本制度众颁发之日起执行。 数字量化。 绩效管理就是利润管理。 时间节点要非常清晰。 责任到人，奖罚到位。 奖励要看得见摸得着。 应收款=阴间收款。 财务指标涉及： 销售收入；2.回收款；3.人均销售额；4.成本；5.利润；6.应收帐款；7.库存。 财务核心绩效指标细分（按月细分） 月份指标 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 新签合同 毛利润率 净利润率 净利润 部门目的层层分解 部 门 月份 总计 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 （万元） 客户一部 客户二部 客户三部 客户四部 客户五部 客户六部 总计（万元） 姓 名 月份 总计 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 （万元） 总计（万元） 客户指标涉及： 1.新客户开发率； 2.客户流失率； 3.客户满意度； 4.客户投诉率； 5.客户重复购买率。 客户核心指标分解 客户指标 核心指标 最低限制指标 目的 收入：百万RMB 占总收入% 新客户收入/新增长率 递增30% 新业务收入/占总收入% 30%以上 增值增价率 递增25%以上 前十大客户收入/占总收入 50% 客户满意度 110分以上 绩效目的设定涵盖范畴： 1.财务指标；2.客户指标；3.管理和流程指标；4.产品指标。 第二步 办法与筹划 世界上没有懒惰人，只有缺少明确目的人。 公司家使命不但是为社会创造财富，更要传播成功经验，协助更多公司发展壮大。 公司获利了才有经济发展，经济发展了才有国家强盛