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研究背景
第一章绪论
物流和供应链是经常被提及的两个概念，两者有着较大差异的同时，也不可忽视地有着密切的联系。供应链管理产生至今已有20年，随着产业技术的创新，产品生命周期不断缩短，消费者个性需求的发展，使企业不得不重新考虑其发展战略，寻求新的降低成本和提高客户服务水平的策略。供应链管理的目标协调整个环节和系统的效益。然而，随着产品生命周期的缩短，竞争的加剧，物流企业不断扩展后内外部环境的多变性，利益点的不一致等，使得供应链的整个流程结构变得复杂。每个环节都存在着不确定性，导致供应链的风险不断加大。
供应链管理的目的是顾客满意度，以及一个最大化——效率，一个最小化—
—成本。追求的是在对的
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