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课程顾问如何快速成长讲解实用 课程顾问如何快速成长讲解实用 PAGE / NUMPAGES 课程顾问如何快速成长讲解实用 课程顾问怎样快速成长 谢凯锋 很多刚毕业的大学生，也许在同行业已经有相关经验的同事，或有工作经验的但是一 直没有认识和接触过教育咨询工作的同事， 无论哪一种情况， 你都已经满怀热情地进入了课程 顾问的行列。 现在，面对这样竞争激烈的教育行业， 专业性极强的课程顾问极其稀缺， 而我们现在对 课程顾问岗位的选择是挑战也是机遇。 挑战在于现在的教育机构已经遍地开花， 无论你到哪 里都能谋得课程顾问一职， 但是你绝对不能够保证你未来职业的发展， 因为现在无论哪里对员 工真切投入培训和关注的时间太少了， 因此要成长只有全凭自己的天赋和热情了。 那么机遇 又在哪里呢？机遇在于现在教育机构已经进行洗牌， 未来的教育机构必然往精巧化的方向发 展，那个时候所需求的课程顾问就专业知识极强， 销售技巧娴熟， 同时又具备丰富的学科的 知识的专业性人才。 基于以上的简单解析， 那么我们需要的是系统学习和方法， 因为没有系统就是凌乱， 没 有方法的努力，就是在黑暗中远行。 现在，我们公司随着对市场的加大投入， 未来必然会有很多客户上门进行咨询和报名学 习，因此这就要求我们的课程顾问经过系统的学习和专业方法的掌握快速成长起来。 一、心态 应该这么说， 心态无论对哪个行业也许什么职位的人来讲都是最为重要的， 只有有优异 的心态才能很好的去采用事物和接收新的知识， 才能够最好的发挥出自己的最大能力。 因此 关于课程顾问来说，有以下三种最要点的心态。 1、归零心态 为什么是归零？ 第一：课程顾问每个月都会背负着必然的业绩指标， 一个月的开头就是新的业绩指标的开始， 一个月的结束就是业绩指标的清零。 因此只要你是课程顾问， 业绩指标就好周而复始的存在， 因为只有这样才能促使课程顾问成长， 因此就要求课程顾问有优异的心态， 特别是 每个月归零的心态。 第二：课程顾问每天都会进行外呼，都会遇到这样的被家长拒绝，那样的被家长敷衍， 若是课程顾问时时紧盯着这样也许那样的不顺利， 就无法很好的睁动工作， 因此，这也要求 课程顾问要把每天有意向的客户管理好， 第二天又再一次从头开始， 这样要求课程顾问要 有归零的心态，而且以最好的状态来完成每天的工作。 第三：课程顾问每周都会邀约家进步行面谈， 同样的都会遇到家长用借口而不上门， 或 者家长上门了直接就是过来玩一下的， 完满没有意向的， 这样的话， 只有要求自己不断的提 高自己的判断力，而且从中进行学习与总结， 而不是停留在想象和思疑之中，同样的， 这样 要求课程顾问要有归零的心态。 第四：课程顾问是一门比较复杂和拥有实战性的学科， 不是一天两天就能够完成学会的， 因此， 这就要求课程顾问保持着学习的状态， 永远不能够自满， 而且时辰准备放空和裁汰自己 不合用的技术，只有这样才能够更上一层楼，因此这样要求课程顾问要有归零的心态。 2、自信心态 毛泽东说过： “自信人生二百年，会当水击三千里 ”，这是何等的自信。因此关于课程顾 问来说自信更加重要，只有自信了， 才不怕被家长拒绝， 因为我们的产品那么好， 家长不购 买那是家长错过了最好的产品。 只有自信了， 才不会感觉家长很有钱， 顾客就是上帝， 而是 我们是专业的老师，你孩子的相应的学习，我们能够供应最专业的建讲和供应最好的课程。 也只有真的的自信， 才能够让客户相信疯狂科学的课程系统、 授课方式、 服务以及对孩子成 长的帮助。 3、坚持心态 其实说句实话， 坚持和放弃都是同样简单的， 但是结果倒是不同样的。 每个课程顾问都 经历过，有很多家长不是一次电话就能够邀约上门的， 很多家长不是一次面谈就能够拿下的。 就像罗湖校区， 大帅老师有一位客户已经邀约了半年多， 但是目前仍旧没有上门， 但是大帅 老师坚信有一天这位家长能够上门而且报名。 也许只有这样的一种坚持才能够为自己赢取成功。但是，还有一种坚持就是学会放弃，而放弃的前提就是这个客户根本就没有任何需求， 也许说这位客户连孩子都没有， 你能够要求他带孩子上门吗？而不是可是感觉家长能够聊天就每次的邀约，这就要求有判断力，因此真切的坚持心态是判断正确的坚持。 二、课程顾问周期 课程顾问的周期指的是在成长的过程中，无论是从心里上，从能力上，从业绩上还是从技巧和专业知识上都会有不同样的时期存在，这种时期总结来说有四种。 1、思疑期（ 1-3 个月 ) 关于刚接触课程顾问这个岗位的新人来说，特别是在前三个月的时间里，心里必然会 有一种屡次的感觉， 那就是这份工作是不是合适我， 我是不是有能力把这份工作做好， 每天 都会有这种想法， 甚至会产生放弃的念想， 但是想到有丰富的奖金和提出又说服自己坚持下 去，尔后思疑的念