银行业保险业纠纷在线诉调对接系统正式上线.docx

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2021-09-07 发布于上海
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PAGE 3 银行业保险业纠纷在线诉调对接系统正式上线为提升银行保险消费者获得调解服务的便利性，适应疫情防控常态化下开设非接触式调解服务的需要，中国银保监会与最高人民法院在已有的线下诉讼与调解相衔接机制基础上，合作开发了银行业保险业纠纷在线诉调对接系统（简称在线诉调对接系统），并于近日正式上线运行，建立起人民法院裁判工作与银行业保险业纠纷调解工作“总对总”在线对接机制。《最高人民法院中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》（法发〔2019〕27号）印发以来，中国银保监会指导银行业保险业纠纷调解组织有序开展纠纷多元化解，充分发挥调解工作在前端