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人力资源管理案例分析题及
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这个网址也有很多案例,不妨一看:l人力资源管理案例分析题及答案案例一:贾厂长的管理模式贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵〞与“优秀企业〞称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人那么无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。所有这些,使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。我厂才扣1元,算个啥?但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。这项政策确实引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退那么不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!〞这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反响冷淡。新厂规公布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。〞于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?〞小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!〞她一边离去一边喃
喃地:“你厂大人可曾上女澡堂去看那像子?〞厂默然。他想:“我是男的,怎么会去女澡堂?〞但当天下午趁澡堂没开放,跟科老和工会主席老梁一去看了一躺女澡堂。原来澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才有12个淋浴,其中有3个不太好使。厂想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久?下了小夜班洗完澡,到家几点了?明早有家活要干呢。她早退受重不服,是有道理的。看来条厂制定,些有关情况欠了解了??
下一步怎么?分布告已公布了,道又收回不成?厂新到任的厂,上又取消或更改,不就等于厂公开,以后有威信?私下悄悄撤消她的分,以后一条厂就此不了了之,行不???厂起了眉。: ⑴厂是以一种什么的人性来待工的?⑵如果你是厂,你准怎来待工?你想采用什么的鼓励手段和管理方式?答案要点:案例中,厂只是根据例主地采取了到不款,而早退款的决定。改革不合理的厂厂有助于工的极性,厂取消了到款的定受到了工人的好。明在个上厂尊重工,关心他的疾苦,在管理中考到了人的因素,其人性有“社会人〞假向。但在制定新的章制度,由于没有很好地研究,没有了解工人什么会出早退的
象,就做出了早退款的决定。一决定明厂只想用杠杆来管理,又有一种用理性人假来施管理的向。因此一个完整的人来,
厂的种管理方式比符合薛恩的复人性。于案例中出的,了能使新的定得到施,厂改原有的方式,在充分与工人商的情况下,制定公平合理的地、行之有效的章制度。解决工人洗澡排的,厂里底改造女澡堂。,就清了新定行的障碍。
案例二:1990年10月,集只是一个注册金只有75万元,工几十人的小企,而1991年利400万元,1992年利6000万元,1993年和1994年都超2元。短短几年,集可黄达,“牛气〞冲天。但自1995年6月集突然在上登出一广告——集入休整,然后便不踪迹了。是什么?1997年6月,消失两年的姜突然从地下“〞出来了。并坦率地承的失是人才 管理的失。集除1992年向社会格招聘人才外,从来没有人才构真地行略性。随机招收人、凭人情招收人,甚至出情、家庭、姻等不正常的招收人的象,而且持3年之久。作已展成国内医保健品前几名的公司,外人或以想象,公司竟没有一个完整的人
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