elearning的重要性与知识管理.pptx

e-learning與知識管理;e-learning與知識管理 ;1　e-learning;1.1 e-learning的定義;1.2 e-learning的類型;二、依目標市場分類： 1.學術（Academic） 學術界的線上學習慣稱為「遠距教學」，讓學生能透過網際網路及資訊科技的學習取得學位、學分 2.企業（Corporate） 企業的線上學習一般又稱「線上訓練（e-Training）」，是企業員工透過網際網路及資訊科技進行在職訓練 3.個人（Consumer） 個人的線上學習通常是指在出校園之後的一切學習活動，因此又稱「終身學習（Lifelong Learning）」 ;三、依產品內容分類： 1.基礎設施提供者(Infrastructure Provider) 基礎設施提供者提供課程製作、傳送、管理之軟硬體系統及工具 2.內容提供者(Content Provider) 專門提供教育訓練所需教材及課程內容 3.服務提供者(Service Provider) 主要提供與學習有關的服務 ;四、依通路性質分類： 1.純虛擬 以學校為架構的學習網路社群，以老師、學生、家長為主要成員 2.實體加虛擬 結合實體通路和虛擬通路 ;五、依線上學習的價值金字塔： 1.內容/出版者 「高品質的內容」高品質的內容可視為線上學習最重要之一環，是整個線上學習的基石 2.工具開發廠商/促成者 工具開發廠商即是開發各種線上學習所需技術，如視訊、語音等技術 ;3.學習服務提供者與知識入口網站 透過線上學習平臺將課程傳遞給學習者，是內容或出版業者的經銷通路 4.線上教育零售業者 為金字塔最頂端，以零售線上學習課程、線上材料為主 ;線上學習的價值金字塔 ;1.3 e-learning的驅動力量;3.競爭全球化 為拓展市場至全球，也成了線上學習背後相當重要的驅動力量 4.資訊科技人才短缺 具備IT技能的人力不足，為提昇原有員工的技能以符合企業需求，e-Learning成了最好的選擇;1.4 e-learning的重要性;3.可照需求製作一致性或客製化內容 每個人獲得同樣的內容，以同樣的方式呈現。不過也能根據不同學習需求獲不同群體來量身訂做教材 4.即時學習 學習者可在「需要」的時候，不受時間和地點的限制隨時隨地透過網際網路點選課程 5.互動性 透過網際網路與授課者或同儕達到雙向互動的目的;6.以學習者為中心 透過線上學習，學習者先必須了解自己的需求，然後依據這些需求，組合適合自己的學習內容 7.建構社群 人們可以利用成立長久的實務社群，受訓完後依然可以聚集分享知識和見解，可增加組織學習;8.提供更有價值的顧客服務 參與式的線上學習來幫助顧客從網站中得到更多好處，也有益於進行電子商務 9.全球共同學習經驗的產生 全球網際網路學習環境的成形，讓全球的學習者透過互動界面溝通討論與共同研究，讓全球學術流產生龐大的交流量，進而架構出特別的學習經驗; e-learning與傳統教室學習方式的比較 ;2　企業的線上學習：線上訓練（e-Training）;2.1線上訓練執行步驟 ;而在經過雙方的溝通與相互了解後，則可以分別再進行以下階段的執行作業，分別是： 1.專案計劃目標之擬定 2.發展線上訓練之主要內容與方向 3.初步規劃主要的呈現模式 4.評估所提出的各項可能手法與方案;二、教育溝通與認同： 在完成初步的規劃、設計與評估後，企業應該執行的動作是與員工進行溝通、並取得其認同 在此步驟中，主要的重點如下： 1.宣導線上訓練的優點 2.學習網際網路與全球資訊網的運用方式 3.了解線上訓練的相關組成要素與機制 4.溝通目前所提出的初步評估方案;三、表現形式與機制選擇： 開始進行實際執行與作業的階段，總和第一階段的規劃與評估作業，以及第二階段的溝通與建議提出後，專案團隊人員就應該據此思考整個線上訓練方案，應該採取何種表現形式，以及具備何種功能機制 在此步驟中，應該根據企業的線上訓練目標與內容，選擇必要的表現形式與功能機制，包括： 1.圖形介面 2.語音介面 3.影像介面 4.動態介面 5.各項多媒體介面整合與功效評估;四、衡量指標的設定與檢測：