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第十一章 企业战略计划 与营销计划; 一、战略和战术的含义
战略 (strategy) 一词源于希腊语，意为
“将军的艺术”，原指军事方面事关全
局的重大部署。从管理学角度讲，是指
企业为了实现预定目标所作的全盘考虑
和统筹安排。战术 (tactics) 是指为实现
目标的具体行动。;二、战略计划的含义
是企业根据外部营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方向（包括生产计划、营销计划、财务计划、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。
;第二节 企业战略计划过程;一、规定企业任务;波士顿矩阵法（BCG）;战略选择;通用电气公司法（GE）;GE图示：;通用电气公司法（续）;;通用电气公司法（续）;四、制定新业务计划;第三节 市场营销计划;一、内容概要;三、机会和问题分析
辨认在计划期内对产品企业所面临的主要的
机会/ 威胁、优势 / 劣势 和问题。
四、目标
财务目标（投资报酬率、净利润、现金流量等）
营销目标（总销售收入、市场份额、品牌知名度、
分销网点等）
;五、营销战略;七、预计盈亏分析
列出一张预计盈亏表。在收入的一方，指出预估
的销售数量和平均实现价格。在开支一方，标明
生产成本、实体分销成本和营销费用。收入和开
支之差就是预计利润。
八、控制
用于监督计划的进程。
;1、编制市场营销计划有哪些程序？
2、试分析市场营销组织机构的演变过程，如何
反映了企业营销观念的变化？
3、现代企业营销组织有哪些基本形式？
4、营销部门和企业的其他部门为什么会出现矛
盾？应如何解决？
5、市场营销控制的基本方式有哪几种？
;谢谢！;谢 谢
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