便利店-营业员操作手册.pdfVIP

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营业员操作手册 一、关于出勤时间 (1)员工必须依据自己的出勤时间,提前离开宿舍,心情平静地从员工通道打卡后进入商 场,不能慌慌张张地赶点上班。 (2)正常情况下,早班员工必须在 7:30 以前进入商场,参加营业前例会。 2、着装正确 (1)进入商场,营业员应着统一的工衣,正确佩戴有效工牌。工衣脏乱、纽扣脱落、满是 皱褶,不允许上岗。 (2)应将工牌端正地别在左胸部 3、营业前例会 (1)早会在 7:30 准时进行 (2)例会主持人由值班经理或柜组长轮流担任 (3)于会者与员工互道问候,总结前段工作情况,表扬先进,指出存在的缺

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