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交际口才训练　主要内容口才理念建立心理素质训练语音基础训练口才表达训练交际口才交际口才反映一个人的能力交际口才显示一个人的性格交际口才体现一个人的修养是人才未必有口才，有口才必定是人才。 ——邵守义口才口才到底有多重要呢？做人做事的关键在于处理好人际关系；处理好人际关系的关键在于交际口才。 管理者应具备的素质与能力 高级管理人员思想观念人际关系处理能力专业技能中级管理人员思想观念人际关系处理能力专业技能基层管理人员思想观念人际关系处理能力专业技能良好人际关系的对象及收益1、家人 安内才能攘外2、上司 职业发展的决策者3、同事 借力使力的助益者4、部属 团队成绩的达成者做个受人欢迎的人，做个幸福的人，做个成功的人 口才？《现代汉语词典》：说话的才能。 在人际交往的过程中，表达主体运用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语表达策略，达到特定的交际目的，取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧。美国人认为，赖以在世界上生存和竞争的三大法宝是： 二战时期：口才、金钱、原子弹六十年代后：口才、金钱、电脑顶尖口才复杂人际关系的润滑剂 良言一句三冬暖，恶语半言六月寒。获取成功事业的好帮手 一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。 “一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。” ──（美）戴尔?卡耐基 迈向幸福人生的助力器 “学着在个人面前、在人群当中、在大众面前清晰地传达自己的思想和意念给别人,在你这样努力去做而不断进步时，你便会发觉，你──你真正的自我──正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击。你学着对别人讲话时，你的自信心也会随之增强，而你整个人的性格也会愈来越温煦，愈来愈美好。” ──（美）戴尔?卡耐基《语言的突破》 你如何评价自己的口才——你是否因在公众场合发言紧张，而心跳加速，词不达意、大脑一片空白……结果，你一直在逃避公开演讲和人际沟通？ 你是否内心深处有恐惧感，包括见到陌生人、领导、异性和在公众场合下……结果，一直情愿成为“孤家寡人”,而害怕公众活动?你是否因为口才不好，而不自信，进而影响你个人的发展…… 你是否因为口才不好，面试竞岗惨遭失败，以至影响你一生的发展？你是否身为领导和管理人员，却害怕公众演讲？ 这成为你更大发展的瓶颈？有何好办法？如何提升口才？练……把脸皮练厚，把嘴唇练薄，把声音练美，把思维练活。传统学习方式 传统上 ，老师代表学问，学生须用种种方法向老师求取学问，重点在于“教”上。现代的学习方式 现代教育方式，老师把学生推向学问，重点在于“学”上。（用什么方法让他学到、爱学呢？更高效、更轻松！ ）学习的方式与效果方式学习效果讲授1倍思考2倍分享3倍实习4倍学习效果的三个级别增加知识提升能力改变心态课程规则1、追求本能式提升，必须参与所有的技巧练习。2、最大程度的助人助己，对同学客气就是对他最 大的侮辱。3、只有体验才能产生效果，“豁出去了！”我们要动起来 游戏 快速找到和你年龄相仿的异性 口才表达要诀之一不要企图控制他人案例：方法：疯狂效果：老公提出离婚方法：吵闹效果：老公不回家方法：抱怨效果：老公12点后才回来起因：老公回家晚口才表达误区我说的不对么？我是为了你好！我还不是为了这个家？——离婚的结果出现后，坚持方法，改变信念：婚姻是爱情的坟墓男人不可靠—— 口才表达要诀之二 有效果比有道理更重要 口才表达要诀之三 任何事情都有三个以上的解决办法，任何话 都可以变通着说。不钻牛角尖，不走死胡同。学会调整与变通口才表达技巧表达技巧之一认同认同 每个人都渴望别人的认同与肯定。技巧：先跟后带，先肯定后转折表达技巧之二 赞美赞美之训练赞美： 拥有一双擅长发现他人优点的眼睛。 练习：从外在形象、内在能力两个方面赞美你身边的人，至少三个优点，然后互换。表达技巧之三——同理心同理心： 将心比心。 感知位置平衡换位案例：被杀者母亲替杀人犯求情 表达技巧之四——积极倾听－（尊重的基础）倾听是给他人心灵上的空气，是人与人感受层面的联结。积极倾听人人表达技巧之五—— 定位角色　主要内容口才理念建立心理素质训练语音基础训练口才表达训练心理素质训练目标：大胆的发言，大声的说话，流畅的演讲。 自我激励誓言：我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地表达。 目标实现时间：x天 心理素质训练肖伯纳的口才是怎么来的？——我固执的、一味的让自己出丑，到我习以为常练胆气练脸皮① 豁出去了，反正死不了！② 只有完美的练习，才能有完美的结果。③ 今天放下面子，明天才能更有面子！④ 开口，开口，再开口！⑤ 实践，实践，再实践。练！练！练！古希腊演说家德摩斯梯尼的口才 口吃12年练一口心理素质训练100%一、积极