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大数据时代云物流发展研究 摘要：云物流是依托云计算所建立的现代物流商业模式，与传统物流商业模式相比，云物流模式具有更好的管理效果和广阔的发展前景，具体表现为：整合资源、共享资源，提升物流运作效率与服务质量；优化物流路径，减少非必要物流环节，降低物流企业高成本难题；拓展物流服务职能与范围，为客户提供增值性服务，增加物流企业经济收益。然而，由于我国物流产业发展时间尚短，大部分物流企业经营规模较小。因此在转型发展云物流的过程中，将面临市场竞争力不足、现代化物流装备落后、服务同质化严重、物流布局不合理、缺乏转型资金等困难的挑战。 关键词：云物流；商业模式；云仓储；智能物流 一、引言 随着我国经济的高速发展，居民收入不断增长，不仅对商品的多样性和商品的数量需求不断增加，同时对物流服务需求也在不断增加，物流产业在国民经济中的地位日益突出。虽然我国物流产业整体规模呈现出增长态势，但是社会物流总费用仍在上涨。根据《中国现代物流发展报告2017》统计数据显示，截至到2016年底，社会物流总费用同比增长2.9%，达到11.1万亿元，占GDP比重的14.9%。其中，运输费用6.0万亿元，同比增长3.3%，占社会物流总费用的54.1%；保管费用3.7万亿元，同比增长1.1.%，占社会物流总费用的33.3%；管理费用为1.4万亿元，同比增长5.6%，物流产业的高成本问题已经成为我国物流产业进一步发展的主要阻碍。现有的物流商业模式已经难以满足市场对物流服务的需求，具体表现为：第一，高新技术产业对物流服务需求增加，传统产业对物流服务需求大幅度减少，需要物流企业加强物流技术服务。例如，2016年，在传统产业中，采矿业对物流行业的需求减少2%，仅上半年全国铁路煤炭运量下降10%，矿建材料、化肥农资等物资运输量下降5%。而高新技术产业对物流行业的需求在2016年增长10.2%，其中计算机通信等电子设备行业对物流服务的需求增长9.2%，电器机械行业需求增长8.9%，明显高于传统工业行业；第二，电子商务的普及使得民生领域物流服务需求不断增长，物流企业需要针对业务特征进行业务结构调整，服务方式由过去的少品种、大批量、长周期、少批次逐渐转变成多品种、小批量、短周期及多批次；第三，传统物流企业的仓储方式及中转服务难以适应市场需求，物流企业的日常管理需要融入现代管理技术，根据市场需求随时调整，重视商品流转率和流转速度，由过去静态仓储转变成动态仓储，并为客户提供包装、加工、配送等增值性服务。然而，由于我国物流产业发展起点较低，发展时间较短，粗放式的发展方式和增长导致行业发展极不规范，物流企业表现出小、散、乱的特征。因此，为了突破我国物流产业发展瓶颈，适应市场需求，满足消费者个性化、多样化的物流服务需求，物流企业应当优化现有的物流商业模式，通过集成化运营方式降低运营成本，提高运营效率来提升物流企业的市场竞争力。随着物联网、云计算、大数据等技术的成熟和普及，越来越多的新兴技术与传统产业进行了融合发展，为现代物流发展带来了新的契机。而云物流模式正是在云技术基础上逐渐发展起来的新型物流商业模式，相比于传统物流模式，云物流在仓储方式、管理方式、物流装备和技术要求等方面均存在较大不同，如表1所示，传统物流注重仓内商品安全，仓储内作业以人工为主，主要用于管理库存数量，仓储商品单一，物流效率低。在装备和技术方面，货物分拣与装配以人工为主，大型货物需要机械化机器帮助，缺乏软件系统与硬件装备协同作业。云物流主要服务电子商务，仓储产品种类多，数量多，物流效率高。采用精细化管理方式，注重仓内运作效率。依靠现代计算机管理技术，管理效果更高。在云物流模式中，云计算、大数据、云仓储、物联网等新型互联网技术相互融合，各种物流要素和资源在云技术、大数据、物联网等技术的协助下按需交流，使资源配置达到最优，起到降低物流成本、提高物流运作效率的作用。在云物流平台中，云技术可以保证为多个用户提供服务且具有信息安全性更强，实现物流信息共享、物流各环节高效协同等特点，真正实现多方共赢。 二、云物流内涵及发展价值 1．云物流内涵及相关组成要素和机制。（1）云物流内涵。云物流是依托云计算并引入物流管理的现代物流模式，其内涵是通过建立云计算物流体系、云计算服务平台、云物流运作标准化流程等组成环节，扩展物流业务的覆盖面及物流企业对各环节业务的控制能力；依托云计算的信息处理能力，实现了物流信息共享及智能决策。在云物流平台中，所有物流产业链参与者，如：物流企业、设备制造商、管理机构、法律机构、代理服务商等运营主体都是云物流平台的资源组成部分，资源之间彼此相互展示与互动，按需交流，通过信息的配对达成共同意向，进而降低物流产业链运营成本，提高物流运作效率。与传统物流模式相比，