企业文化讲座-精品课件 .pptxVIP

谭忠富 博士后，教授，博士生导师. 中国企业文化促进会顾问 国家经贸委培训司专家组成员 广东火电建设总公司顾问 云南电力公司顾问1994年大连理工大学获得博士学位 1996年哈尔滨工业大学完成博士后研究工作 主持承担了八项部级、国家级科研项目。 承担多家企业咨询项目。 ; 企 业 文 化 讲 座 谭 忠 富 (华北电力大学，北京) ; 老子： 上士闻道，勤而行之； 中士闻道，若存若亡； 下士闻道，大笑之，不笑不足以为道。 ;庄子： 大惑者，终身不解； 大愚者，终身不灵。 研究失败： 日本科技厅“失败学”研究机构。 纽约“失败产品博物馆”，8万多件。 Lesson：sikao，hafu，daod. ; 一。企 业 文 化 的 诞 生 及其启示 ;1。花开在日本 （1）“团结一致的民族挑战精神” 1965年，IBM以转让计算机制造技术为条件 打开了日本市场，很快被三菱、富士赶出。 富士抢走IBM香港市场后， 菲律宾、泰国、新加坡市场沦落， 随后美国及欧洲投资办厂。 ;（2）以人为本：笼络人心。 70年美国德克萨斯州电视机厂面临倒闭。 两度派几十位经济学家、心理学家、文化学家、管理学家前往日本： 美国经济增长速度低于日本： 不在于科技的不发达， 不是物力、财力的匾乏， 而是日本的管理比美国先进。 美国倾向于组织结构、规章制度等， 而忽视了对人的重视，管理僵硬。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:30:0922:30:0922:307/11/2021 10:30:09 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:30:0922:30Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:30:0922:30:0922:30Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七???-21七月-2122:30:0922:30:09July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202110:30:09 下午22:30:09七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:30 下午七月-2122:30July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 22:30:0922:30:0911 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:30:09 下午10:30 下午22:30:09七月-21 ;（3）企业当成家。 73年威廉·大内: 加利福尼亚大学。 通用汽车“别克”部最终装配厂. 全公司效率和质量最低。 不到两年，全公司第一名。 管理的核心： 使员工自发的关心企业，企业就是家。;（4）制造精神：奋斗精神。 70年代末，美国经济处于停滞状态; 日本 占世界陆地面积1/400，人口占世界2．7％，资源奇缺，经历“二战”。 战后以每年10%的经济增长，人均国民收入1945年20美元,1980年8940美元； 经济增长率是美国的4倍； 81年，美国对日本的贸易逆差180亿美元。 ;（5） “团队合力”，内部凝聚力！ 日本企业优秀的员工与欧美相比，难显优秀， 如果以企业整体相比，日本总是占上风。 日本企业强大竞争力的根源不在于个人能力的卓越， 而在于其能够制造强大的 “团队合力”。 ;（6）对企业绝对的忠诚！ 1）选拔下属职员以“忠诚”为首要标准。 2）企业荣辱与共： “前进！”、“胜利！”，誓与公司同舟共济，共存共荣。 3）员工退休之后可以不怀念工作,但不能不怀念团体. 不但关心份内的工作，还关心企业的经营。