餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种话术.pdfVIP

范文最新推荐 餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种话术 基本思路 nbsp;nbsp;nbsp; 一、餐饮营销 1．新 顾 客 A．nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;n bsp;nbsp;nbsp;nbsp; 首先确认对方是否是您要找的人； B． 进 行 自 我 介 绍 ， 提 示 回 忆 ， 并 适 当 选 美 ； C．nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;n bsp;nbsp;nbsp;nbsp; 简 单 聊 两 句 家 常 ， 介 绍 夕 阳 美 文 化 ； D．nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;n bsp;nbsp;nbsp;nbsp; 了解对方最近生活动态及对“非典”的态 度； E． 试探性了解对方何时有时间； F． 视情况说出打电话目的， 并 说 出 我 们 消 毒 措 施 很 完 善 ； G．nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;n bsp;nbsp;nbsp;nbsp; 重点介绍本次活动的重点内容及给对方带 来 的 益 处 ； H．nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;n bsp;nbsp;nbsp;nbsp; 交待清楚时间、地点及有关事项；I ．nbsp; 视祝福对方及其家人，欢迎 夫妻同来！ nbsp; 2 ．老顾客Ａ、也是 首先问好，确认对方，自我介绍；Ｂ、关心对方近日身体状况；Ｃ、 解除顾客对服用方法，效果等有关事宜的疑问及看法； D、E、F、G、 1 / 11 H、I 同上。注：视情况可提出让老顾客带新顾客，也可讲明我们本 次活动的真正意图。但要教会老顾客带什么样的人，如何带，怎样做 工作。nbsp; 二、nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 旅 游营销 1．新顾客 A、B、C、D、E 同（餐饮营销 1 中的 A、B、C、D、 E）F 视情况说出打电话的目的，并说明我们预防措施很完善； G重点 介绍本次旅游活动的特点及给对方带来的好处； H、I 同上。注：重 点交待解释“为什么在此时旅游最好”， 并适度宣染“夕阳美爱心文 化”的有关内容。 2 、老顾客基本内容同餐饮营销中所列及注明条框。 建议：邀请老顾客要尽量上门，且让顾客明析我们的真正意图，且给 老顾客明确公司“ 1+1”助老工程的内涵。 nbsp;对于 B 类顾客：邀 请参加旅游营销的 nbsp; 员工：请问×××伯伯在家吗？ nbsp; 顾 客：我就是，请问你是谁呀？ nbsp; 员工：我是上海市夕阳美老年 健康服务中心的员工，伯伯，您听说过夕阳美吗？ nbsp; 顾客：我 听说过。 nbsp; 员工：那伯伯以前参加过夕阳美在上海举办的联谊 会吗？ nbs