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如
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开
展;绩效管理地位与分析;考核定位;如何成功提高绩效 ?;企业发展的核心是什么?;管理;人力
管理;企业战略;岗位评估;责、权、利的经济规律;什么是绩效?;绩效管理循环; 绩效考评是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。;绩效管理;为什么要对绩效进行管理;能力为核心的HR系统; ;企业文化建设;绩效管理地位与分析;判断绩效管理的阶段;实施绩效管理的条件;绩效体系与薪酬系统;绩效管理在人力资源管理中的定位;业绩管理体系;员工
发展;;工作分析与人力资源管理的关系; 职务设置的主要目的
主要职责、任务、权力
职务的隶属关系
工作条件
所需知识和技能;工作分析的流程;;绩效管理的运作条件;企业流程;企业在绩效考核工作中通常遇到的困惑;怎样设计绩效考评文件;;岗位分析设置; 一个岗位在公司的位置;部门组织结构设计的内容:
——部门名称
——部门职责
——部门结构
· 纵向层级
· 横向跨度
——岗位名称
——现任职者
——人员编制;《组织结构图》
描述模版;职位说明书;岗位职责的写法(2)[某外企办事处总经理];人力资源经理的工作描述;人力资源经理的工作描述;职位描述的练习与样列; 三、职务权限
1、各项销售计划、政策和方案的审核和建设;2、销售人员的人事任免权
四、责任范围
1、对职务说明书所界定的工作负直接责任;2、对销售领域的重大损失和事故负领导责任。
五、任职资格
1、学历、本科以上
2、专业:工商管理或营销管理
3、经验:三年以上营销管理工作经验
4、能力:企化与决策能、沟通和协调能力,授权和激励能力、 控制和创新能力。
人力资源部经理:______ 主管签发:_______ 任 职 人:______
发文时间:_______ 签发时间:_______ 签收时间:________
;目标管理(MBO);MBO的优点;;个人目标与公司目标;绩效管理与指标分解;考评实施;第2步、考评的实施
绩效考评可以先从员工自评开始,然后进行员工互评,最后由上级进行考评并撰写考评评语。上述工作完成后,人力资源部门应该对考评资料进行审核,确定无误后,进入考评沟通阶段。;第3步、考评沟通
考评沟通一般由考评人和被考评人单独进行,沟通的程序建议采用三明治法,即开始先对被考评人的工作成绩进行肯定,然后提出一些不足(这时要充分听取被考评人的意见,让其畅所欲言。)及改进意见,最后再对被考评人进行一番鼓励。
考评人可以根据被考评人自评结果找出可能产生争执的项目,并对相关内容进行客观而广泛地调查,这样才能有效的解除争执。;第4步、考评结果的统计和分析
绩效考评考评完毕后,人力资源部门应该及时的对绩效考评结果进行归档、整理,并进行统计和分析。需要进行的统计和分析主要有:
(1)各项结果占总人数的比例是多少?其中优秀人数比例和不合格人数比例各为多少?
(2)不合格人员的主要不合格原因是什么?是工作态度问题,还是工作能力问题?;不同层次人员的考核内容比例;绩效项目的权重比例;如何设定评估内容; 管理人员绩效评估内容; 非管理人员绩效评估内容;KPI指标示例;关键业绩指标(KPI)的制定原则;选择关键业绩指标(KPI)的步骤;经营导向的绩效管理——KPI;绩效管理与考核方式;;硬性分布法;尺度评价表法 ;关键事件法;行为定位等级评价法;行为观察量表 ;评价中心;发展导向的绩效管理——目标管理;发展导向的绩效管理——360度评估;量化考核和目标考核的误区;平衡积分卡
(The Balanced Scorecard, 简称BSC);;平衡计分卡;;主要的過渡Key Transitions;战略性员工绩效管理系统 (BSC导向);绩效管理的层级和类别;绩效考核的设计指导;;绩效
考核;設定績效期望
(期初);1、本部门的考核办法
2、目标设定
3、确定考核要素
4、业绩指导
5、职业生涯讨论发展计划
6、业绩沟通,客观评价
7、业绩回报措施讨论
8、述职;绩效管理的
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