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第五章 网上支付与结算课件 教学班级：电子商务（ 1）（2 ）班级 电子商务中的支付方式和银行业务 电子商务的支付方式 本章提要： 银行卡业务 网上银行的业务 网上结算 电子货币 网上支付系统 第三方支付平台 第三方支付平台概述 第三方支付平台实例—支付宝 教学目的： 1、熟悉电子商务支付环节的基本业务运作 2、了解电子商务支付方式的种类 3、掌握第三方支付平台要点 教学重点： 1、支付方式的种类 2、网上支付系统的种类 3、第三方支付平台的特点 教学内容： 一、导入教材 案例：例如卓越网的邮局汇款支付期限为 14 天，银行电汇为 10 天，而采用其他网上支付 则只需 1 －2 天。此外，顾客还必须到银行或邮局才能进行支付，支付过程比较繁琐。对于 商家来说， 这种交易方式也无法体现电子商务高速、 交互性强、 简单易用且运作成本低等优 势。因此，这种支付方式并不能适应电子商务的长期高速发展。 一、电子支付方式 主要包括线下支付和网上支付两种方式，并且这些支付方式同时并存。 1、汇款 简介 : 银行汇款或邮局汇款是一种传统支付方式，也是目前为止电子商务支付方 式中最常用的支付方式。邮局汇款是顾客将订单金额通过邮政部门汇到商户的一 种结算支付方式。 优势 ：采用银行或邮局汇款，可以直接用人民币交易，避免了诸如黑客攻击、账 号泄漏、密码被盗等问题，对顾客来说更安全。 2、货到付款 优势： 充满中国特色的 B2C 电子商务支付方式、 物流方式， 既解决了中国网上零 售行业的支付和物流两大问题，又培养了客户对网络的信任。货到付款是中国用 户最喜欢的支付方式之一。 劣势： （1）付款方式采用现金付费，因此只局限在小额支付上，例如卓越网的订 单金额不可高于 15 000 元，对于商家的大额交易则无法实现； （2 ）由于送货上门受到地区的局限，而 EMS 费用又较高，所以顾客选择 最多的还是普通邮寄，这就会带来必然的时间损耗，给用户造成不便。比如当当 书店送货上门服务，送到北京市内读者手中需 1－2 天，而送到其他城市则需 3 －7 天，普通邮寄则是更需 1－2 周，这还不包括边远地区。送货上门单张订单购 物金额满 30 元免 5 元平邮费用，单张订单购物金额满 200 元免加急费用，这个 费用对于小额购物的顾客来说是无法接受的。 3、网上支付 （1）网上支付又分为：网上银行卡转帐支付、第三方支付平台结算支付、电子现金 电子支票、移动支付等。 （2 ）网上支付的技术要求 电子钱包 支付网关 安全认证 电子钱 包 主 要功 能有 ： 1)电子 证 书 的管 理 。包 括 电子 证书 的 申请 、 存 储 、删 除等 。 2)安全 电子 交 易 。进行 SET交 易时辨 认 商户 的身 份 并发送 交 易信 息 。 3)交 易记 录 的保 存 。保 存 每 笔 交易记 录 以备 日后 查 询 。 网上支付： 是电子支付的一种形式， 是以互联网为基础， 利用银行所支持的某种数字金融工 具，实现从买方到金融机构再到卖方之间的在线货币支付、 现金流转、 资金清算以及查询系 统等过程。 移动支付： 指的是利用移动电话采取编发短信息和拨打某个号码的方式实现支付方式， 移动 支付所使用的移动终端可以是手机、 PDA 、移动 PC 等。 电话支