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市民文明公约 （二）行业文明规范 谊，互爱互帮。 一、市民文明公约 1、商业文明 四、市民文明行为细则 1、热爱祖国，建设家乡 礼貌待客，微笑服务；货真价 （一）语言文明细则 2 、自信自强，艰苦奋斗 实，买卖公平； 与人交谈要文雅谦逊，称谓得 3 、民族团结，兴县创业 信誉第一，顾客至上；诚实守 体，诚恳亲切，语气和蔼，用 4 、遵纪守法，维护公德 信，践行诺言。 语得当；适时使用 您好、请、“ 5 、尊师重教，自爱自尊 2、医务文明 谢谢、对不起、再见 ”等文明 6 、孝老爱亲 邻里和谐 救死扶伤，高度负责；认真诊 用语；不罗嗦含糊，不争话抢 7 、诚实守信，爱岗敬业 治，规范护理； 话，不说冷言冷语，不讲粗话 8 、拥军优属，保卫祖国 服务周到，耐心细致；讲究医 脏话。 9 、扶老爱幼，助残济困 德，拒收红包。 （二）仪表文明细则 10、移风易俗，崇尚科学 3、公交文明 着装要干净整齐，举止要商讨 11、讲究卫生，保护环境 热情周到，服务规范；维护秩 得体，装束要协调适当，注意 12、弘扬正气，礼貌待人 序，注意安全； 场合和年龄层次。 二、市民基本行为规范 扶老携幼，热心助残；方便乘 （三）卫生文明细则 1、不随地吐痰 客，排忧解难。 养成良好的卫生习惯，自觉遵 2 、不说粗话脏话 4、宾馆文明 守卫生制度，自觉维护公共卫 3 、不光膀子上街 用语规范，着装整齐；服务周 生，搞好个人及家庭卫生；不 4 、不乱扔乱倒垃圾 到，端庄得体； 乱倒垃圾，不随地吐痰，不在 5 、不乱搭乱建 环境舒适，收费合理；守法经 公共场所吸烟，不乱扔杂物； 6 、不闯红灯 营，确保安全。 落实门前 “三包 ”，保持店容整 7 、不在公共场所拥挤喧闹 5、校园文明 洁。 8 、不损坏公共设施 奉官师德，爱护学生；尊敬师 （四）社区文明细则 9 、不乱停车辆 长，勤奋好学； 爱护公共设施，遵守公共秩 10、不乱设摊点 师生携手，教学相长；尊法守 序，邻里和睦，友爱互助；积 三、市民文明规范 规，奋发向上。 极参加社区的各项公益活动， 1、行路文明 6、公务文明 搞好居室和环境卫生，不乱倒 遵守规则，服从交警；停放有 敬业爱岗，尽职尽责；秉公办 垃圾，不在阳台、楼道乱挂乱 序，不碍交通； 事，高效快捷； 堆杂物，不乱停车辆，不乱搭