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职场心理学培训 Workplace Psychology Training 孙子兵法中有一句:“知己知彼,百战不殆”。 作为卓越管理者,这是比较实用的,在员工关系管理中只有很好了解员工,才能更好地进行人员管理。 心理学研究涉及人的知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。 目 录 1 2 3 三大法则 三大效应 十八定律  CONTENTS Three rules Three major effects The Eighteen Law 01 三大法则 心理学研究涉及人的知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域 波特法则-独特的定位,成就独特的成功 最有效并持续不断的控制不是强制,而是促发个人内在的自发控制。 激发员工自律、自治。下放权力,给员工充分的自决权。 横山法则-强制管理,不如激发自我控制 青蛙法则 温水煮青蛙,生于忧患、死于安乐,要懂得居安思危。在职场中,我们要时刻保持清醒的头脑和敏锐的感知,对新变化做出快速的反应,不要贪图享受,安于现状,否则会错过行动的最佳时机。 青蛙法则-没有危机感就是最大危机 保持清醒的头脑 敏锐的感知 做出快速的反应 02 三大效应 心理学研究涉及人的知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域 一、首因效应 第一印象决定人际成败 首因效应:也叫“第一印象效应”,指与人第一次交往中给他人留下的印象,在对方头脑中占据着主导地位。 研究表明,产生第一印象的7秒钟可以保持7年,且一旦形成,就很难改变。第一印象不好,或许下面的事情就可能泡汤、失败。 作为职场中人,如果你不想失去任何成功的机会,就要努力给别人留下良好的第一印象。 二、权威效应 温情比薪酬更能留住人 雷尼尔效应:人会为了其它的因素而牺牲更高的收入机会。知道员工的真正需求,才能留住人才。企业可以用温情来吸引和留住人才。身为管理者,只有展示出你的人情味,才能做到人心所向,才能真正地留住员工的心。 三、雷尼尔效应 03 十八定律  心理学研究涉及人的知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域 刚踏入社会的人常感不受重视,需要打杂跑腿,或者面对批评指责。有人将之与蘑菇的生长相比拟,认为大多数人都有一段“蘑菇”的经历,尤其是当-切都刚刚开始的时候。 启 迪 当几天"蘑菇”, 能消除很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实。 要让他人接受很难的要求时,最好先让他接受-一个小一点的要求,这样他就比较容易接受更高的要求。这种心理现象叫做“登门]槛效应”。 启 迪 跟别人提要求时,不要开始就提过高的要求,应先提小要求,再通过鼓励,逐步向其提出更高的要求。不过,还要注意看住自己的“门槛”, 该拒绝的时候一定要拒绝。 职场心理学培训 Workplace Psychology Training

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互联网打工人
该用户很懒,什么也没介绍

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