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景区调查报告3篇
一、游客满意度总体情况
XX年度本景区游客满意度综合指数为81.44，在9个景区中排名第1位。游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。
从游客满意度评价较低的因从来看：(1)旅游餐饮的主要征询题是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生情况差、工作人员效劳态度差、菜品缺乏地点特色等方面;(2)旅游住宿的主要征询题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生情况差;(3)旅游购物的主要征询题是商品价格不合理、工作人员效劳态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地点特色、商品标价不明晰;(4)旅游文化娱乐的主要征询题是娱乐
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