ISO9000：20XX导入农渔牧产销经营的必要性(164) .pptxVIP

ISO9000：2000 品質管理系統導入台灣農漁牧產銷經營之必要性;前 言;ISO （國際標準組織) ;ISO （國際標準組織)概述 ;ISO國際標準訂定的程序;　ISO工作人力、經費來源;ISO 半世紀的豐功偉業;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:28:1621:28:1621:287/20/2021 9:28:16 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:28:1621:28Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:28:1621:28:1621:28Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:28:1621:28:16July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20219:28:16 下午21:28:16七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:28 下午七月-2121:28July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 21:28:1621:28:1620 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:28:16 下午9:28 下午21:28:16七月-21 ;ISO 9000品質管理系列的發展 ;發展緣由 ;ISO品質保証技術委員會（ISO/TC176）作業編組 ;TC176順應工作更名後產出ISO 9000: 1987系列; ISO 9000: 1987系列內容（ ISO 9000 第一版 ） ;1990年提出『 ISO 9000： 1987系列』 改版策略目標：;為硬體裝配型製造業量身訂製的 ISO9000：1994系列型式三種;ISO9001：1994標準的20個要素 ;ISO 9000 第二階段修訂過程;ISO 9000：2000 系列出版發行; ISO9000：2000內涵;ISO9001：2000內涵; ISO9004：2000內涵; ISO19011內涵 ;2003年12月15日世界1994版ISO9000系列全面停用;2000版標準相對於1994版的變化;　1、總體結構的變化;2、 內容的變化;3.刪除或弱化的要求;ISO 9001：2000分五大模組;ISO 9001-2000? ;管理職責 ;資源管理資源的提供人力資源人員安排 ;產品實現 ;設計和開發設計和開發策劃設計和開發輸入設計和開發輸出設計和開發評審設計和開發驗證設計和開發確認設計和開發更改的控制 採購採購控制採購資訊採購產品的驗證 生產和服務提供生產和服務提供的控制生產和服務提供過程的確認標識和可追溯性顧客財產產品防護 ;測量、分析和改進 ;0． 簡介 0．1 總則;0．2 過程導向;0．3 與 ISO 9004之關係;0．4 與其他管理系統的相容性;1. 範圍;2 .引用標準;3 .術語和定義;4 .品質管理系統;4.2 文件要求;4．2．1 文件要求 總則備註;4.2.2 品質手冊;4.2.3 文件控制;4.2.4 品質記錄的管制;5 管理職責;5.2 以顧客為導向　　最高管理者應以增強顧客滿意為目標，確保顧客的要求得到確定並予以滿足（見7.2.1和8.2.1）。5.3 品質政策方針　　最高管理者應確保品質政策方針：　　a) 與組織的宗旨相適應；　　b) 包括對滿足要求和持續改進品質管理系統有效性的承諾；?　　c) 提供制定和評審品質目標的框架；　　d) 在組織內得到溝通和理解；　　e) 在持續適宜性方面得到評審。 ;5.4 策劃;5.5 職責、許可權和溝通;5.6 管理審查;5.6.2 審查的輸入;5.6.3 審查的輸出;6 .資源管理;6.2.2 能力、意識和培訓;6.3 基礎設施　　組織應確定、提供並維護為實現產品的符合性所需的基礎設施。基礎設施包括，如：　　a) 建築物、工作場所和相關的設施；　　b) 過程設備，包括硬體和軟體；　　c) 支援性服務，如運輸或通訊。6.4 工作環境　　組織應確定和管理為實現產品符合性所