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客户分类基本知识;目 录;目 的;一 意向客户分类;一 意向客户分类;一 意向客户分类;一 意向客户分类;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:08:4108:08:4108:087/18/2021 8:08:41 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:08:4108:08Jul-2118-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的??言。08:08:4108:08:4108:08Sunday, July 18, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2108:08:4108:08:41July 18, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20218:08:41 上午08:08:41七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 218:08 上午七月-2108:08July 18, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/18 8:08:4108:08:4118 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。8:08:41 上午8:08 上午08:08:41七月-21
;一 意向客户分类;做好客户管理工作;二 客户性格分类;客户的性格特征;做事爽快、决策果断、以事实和任务为中心。;老鹰人物代表:拿破仑 ;类型;毛泽东;沟通能力特别强,很健谈。平易近人,容易交往。凭感觉做决策。;孔雀特质是浪漫和梦想的代表
通常都很开放、友善而合群,他们喜欢与人交往。
能因为他人的注意和欣赏而大受激励,经常想尽办法让自己成为注意力的焦点。
倾向於靠感觉行事,对情况的反应较情绪化。
他们话多且开放,容易信任他人,但也会因为他人的不重视而受伤害。 ;类型;韩信;B、行为特征反应不是很快,是很好的倾听者。只要你能引导他,他们会配合。;鸽子是忠诚与毅力的代表
沉著冷静,天生忠实值得信赖,往往需要时间和耐心,并能周详的计划自己的语言和行动。
很有毅力,会不屈不挠的持续努力直到任务完成为止;
他们喜欢和人交往,但往往是倾听者而非发言者,温顺而优雅,但缺乏社交自信;
不喜欢改变,比较喜欢维持现状,不喜欢干扰或突如其来无法预测的变化。 ;类型;张飞;B、行为特征不太配合、不喜欢讲话、不主动表达看法,让人觉得难以理解。 ; 猫头鹰是理性和秩序的代表
他们很少感情用事,相反的,他们喜欢小心计划每个行动并了解各种可能性。
喜欢程序和结构,通常会遵守指示、服从规定。非常不喜欢冒险和承担压力,有逃避的倾向。
对真相和细节很感兴趣,事情看得较系统、也较实际。是扎实的问题解决者,天生具有组织、诠释讯息的能力。
他们重视准确与精确,比较疏忽做宏观的思考。
;类型;孙悟空;与四种类型的客户沟通;另外注意问题:;谢 谢
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