07电子政务-优质课件 .pptxVIP

第七章;电子政务的特征 电子政务的三种模式 电子政务的技术支持系统 电子政务的应用 电子政务安全管理 网络舆情与网络民主 ;一、信息社会的到来 二、电子政务的特征 三、电子政务的三种模式 四、电子政务推动下的治理变革;一、信息社会的到来;信息社会的特征;信息社会的特征;信息社会对社会治理的影响 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:54:1620:54:1620:547/20/2021 8:54:16 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2120:54:1620:54Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:54:1620:54:1620:54Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2120:54:1620:54:16July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20218:54:16 下午20:54:16七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:54 下午七月-2120:54July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 20:54:1620:54:1620 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:54:16 下午8:54 下午20:54:16七月-21 ;信息技术对组织变革的影响 ;社会信息化对政府管理的挑战 ;二、电子政务的特征;（3）电子政务造就了建立在网络平台上的“虚拟政府”，使很多原先需要由具体的政府部门提供的服务以虚拟的方式实现，而且这种服务是全天候的服务，可以解决生活中的许多问题。 （4）电子政务把政府管理和决策建立在数字信息平台上，提供明确、具体的数字信息基础，政府的运行表现出一个数字化的过程，政府的行为过程因此更为精确化。 （5）电子政务促进了政府管理规范化。电子政务的主要目的就是运用信息技术打破政府人为的界限，实现政府管理的电子规范化。 （6）电子政务为政府管理确立起了全球化视野。 ;三、电子政务的三种模式;（2）以电子服务（E-service）为核心的模式。这种模式的特征是：把电子政务看成是政府管理和服务方式的创新，即认为现代信息和通讯技术是提供公共服务的一种新途径，其目的是要通过政府的电子化去弥补传统政府管理和服务的不足，以实现政府管理和服务的改革和创新，从而提高政府的管理水平和服务质量。 ;（3）以电子社会（E-society）为核心的模式。该模式将电子政务视为国家信息化的一个重要领域，是政府及其活动领域的信息化，与社会事业信息化、国民经济信息化一起构成国家信息化的完整体系。因而，这一模式要求把发展电子政务纳入到国家信息化的整体战略之中，从国家信息化的整体战略高度来规划和建设电子政务。 ;四、电子政务推动下的治理变革;一、电子政务的技术支持系统 二、电子政务的应用 三、电子政务安全管理 ;一、电子政务的技术支持系统 ;电子政务网络体系 ;电子政务的资源体系 ;电子政务的应用体系 ;电子政务的安全体系 ;电子政务的标准体系 ;二、电子政务的应用;政府间的电子政务应用 ;政府与公务员间的电子政务应用 ;政府与企业间的电子政务应用 ;政府与公民间的电子政务应用 ;三、电子政务安全管理;电子政务安全;;一、电子政务与互联网的关系 二、网络舆情对公共管理的影响 三、网络民主的兴起 四、对网络民主的规范 ;一、电子政务与互联网的关系;;二、网络舆情对公共管理的影响;网络舆情的产生与发展;网络舆情与公共管理;三、网络民主的兴起;网络民主兴起的历史背景;四、对网络民主的规范;关键术语;复习思考题;