系统集成项目管理复习笔记.pdf

第一章 信息化基础知识 1.商业智能 （Business Intelligence, BI ）一般由数据仓库、 联机分析处理 （OLAP ）、数据挖掘、 数据备份和恢复等部分组成。 2.建立企业信息系统往往应该自上而下的规划，和自下而上地分步实现，这样信息系统就可 以按部就班地以模块化的方式进行建设，并照顾到企业的终点部门和资金投入的能力。 3.企业信息化就是指企业将信息技术手段应用到企业的生产和运营管理中， 利用信息技术来 改造和提升自己业务和管理水平的过程。信息共享和业务协同是企业信息系统的重要目标。 企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划， 规划的起点是将企业战略目标与企业的信息 需求转换成信息系统目标， 实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心， 以满足各级 管理人员关于信息的需求，它坚持以应用为中心的原则。 4.想想国家信息化的一些知识。 国家信息化体系包括的六个要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、 信息化人才、信息化政策法规和标准规范。能源、材料、信息为三大资源。信息资源的开发 利用时国家信息化的核心任务。 第二章 信息系统服务管理 1.信息系统服务管理体系包括以下管理内容： （1）计算机信息系统集成单位资质管理； （四级） （2 ）系统集成项目经理资格管理； （3）信息系统工程监理单位资质管理； （甲乙丙三级） （4 ）信息系统工程监理人员资格管理。 2.信息系统集成项目是根据用户需求，优选各种技术和产品，进行设计开发，将各个分离的 “信息孤岛”连接、集成为一个完整、可靠、经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作， 发挥整体效益， 达到整体优化的目的。 信息系统集成主要包括设备系统集成、 网络系统集成 和应用系统集成。 3.系统集成项目建设过程中的控制管理工作是由三方（建设单位即主建方、集成单位即承建 单位和监理单位） 分工合作实施的， 这三方应遵守统一的项目管理方法， 这就是 “三方一法”。 4.信息系统集成资质管理的必要性和意义： （1） 有利于用户选择项目承建单位； （2 ） 有利于系统集成企业展示自身实力， 参与市场竞争， 按照等级条件， 加强自身建设； （3 ） 有利于规范信息系统集成市场； （4 ） 有利于保证信息系统工程质量。 信息系统集成资质管理原则： 先由认证机构认证， 再由信息产业主管部门审批， 即认证 和审批分离。企业的系统集成资质等级评定主要从综合条件、 业绩、管理能力、技术实 力、人才实力五个方面来考核。 资质等级条件 企业资质 注册资金 软件开发和系统集成人员 信息系统集成项目经理 高级项目经理 一级 2000 万以上 不少于 150 人 不少于 25 名 不少于 8 名 （其中） 二级 1000 万以上 不少于 100 人 不少于 15 名 不少于 3 名 三级 200 万以上 不少于 50 人 不少于 6 名 不少于 1 名 四级 30 万以上 不少于 15 人 不少于 3 名 5.信息系统工程监理资质管理必要性、意义和内容： 必要性和意义： 实施监理可以为工程建设提供更合理、更专业、更全面的保证。信息系 统工程监理可以帮助业主单位更合理的保证工程的质量、 进度、投资，并合理、客观的处理 好它们之间的关系， 监理也可以合理地协调业主和建设单位之间的关系， 监理还可以有助于 第三方的专业化服务功能。 监理活动内容“四控、三管、一协调” 。